Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Hepsifinans Erken Ödeme Yaptığım Kredi Başvurularım Açıklama Almadan Red Ediliyor

profile
15 Mart 22:05
298

Yaklaşık 1 yıldır Hepsi Finans üzerinden düzenli olarak alışveriş kredisi kullanıyorum. Toplamda 4 kez kredi kullandım ve taksitlerimin tamamını gün ü gelmeden, erken ödeyerek kapattım. Buna rağmen yeni kredi başvurularım uzun süredir hiçbir şekilde onaylanmıyor.

Başvuru yaptığımda sadece “Başvurunu şu an onaylamıyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum, bunun dışında herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmiyor. Düzenli ve erken ödeme yapmama rağmen sürekli olumsuz dönüş almak beni hem mağdur ediyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Müşteri numaram: 13151***4.

Hem kredi başvurularımın yeniden değerlendirilerek onaylanmasını hem de başvurularımın hangi sebeple reddedildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Nisan 15:30

Hepsifinans üzerinden bugüne kadar 7–8 adet kredi kullandım ve bazı kredilerimi de günü gelmeden önce, erken ödeme yaparak kapattım. Daha önceki kredilerimi 1 yıl ve 3 ay gibi sürelerde sorunsuz şekilde ödedim, şu anda da herhangi bir gecikmiş borcum ya da bankalara ödenmemiş bir borcum bulunmuyor.

Buna rağmen son dönemde Hepsifinans üzerinden yaptığım tüm yeni kredi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve herhangi bir gerekçe ya da net bir açıklama göremiyorum. Kredi taksitlerimi düzenli ve çoğu zaman erken ödeyen bir müşteri olmama rağmen başvurularımın neden reddedildiğini anlayamıyorum.

Hepsifinans’ın kredi başvurularımı yeniden değerlendirmesini ve başvurularımın hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

17 Mart 13:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

7 Günlük Gecikmede Yoğun Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Edilmek

profile
20 Kasım 2025 17:21
1.040

Kısa Süreli Gecikmede Yoğun Arama Ve Yetersiz Müşteri Odaklılık

profile
18 Ekim 2025 20:08
688

Yüksek Findeks Puanına Rağmen Alışveriş Kredisi Sürekli Reddediliyor

profile
19 Ağustos 2025 09:46
1.026
yuksek-findeks-puanina-ragmen-alisveris-kredisi-surekli-reddediliyor-1.jpg

Ödememe Rağmen Sürekli Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum

profile
02 Ekim 2025 14:31
1.201

profile
15 Kasım 2024 17:41
1.162

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz