Hepsifinans Erken Ödeme Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve Kredi Notu Problemi

Hepsiburada'dan 19.05.2024 tarihinde 669 TL'lik bir Hepsifinans ile alışveriş yaptım. Daha sonra, ilk taksit tarihi bile gelmeden erken kapama yolu ile ödemesini yaptım. Sonrasında Hepsifinans'ı aradım, bana kredi erken kapamasını yaptığımı ve gün sonuna kadar kapanacağını söylediler. 24.07.2024'te aradığımda kayıt oluşturduklarını ve hemen ilgileneceklerini söylediler. Daha sonra kayıt, sırasıyla 26.07.2024, 01.08.2024, 03.08.2024 ve 04.08.2024 tarihlerinde sürekli uzman yardımcıları arasında gönderilmiş. 04.08.2024'te beni arayıp 57 TL'lik bir faiz ödemem gerektiği söylendi. Sözde erken kapama yaptım faiz ödememek için. Neyse dedim, onu da ödedim. 09.08.2024 tarihinde hem talep içinden hem de arayarak 19 Temmuz'da kredimin kapanacağını söylediler. Tamam dedim. Şu anda gelinen aşamada tarih 30 Ağustos ve benim erken ödeme yaptığım kredim 11 gün gecikmede. Kredi notum çok kötü. Hepsifinans kredim bile kredi notumdan dolayı sıfırlanmış. Ve yeni başvuruyu kendi firmalarında bile yapamıyorum. Bu durumu nasıl çözeceksiniz? Kredi notumu nasıl düzelteceksiniz? Dekont istediler, onu bile yolladım iki defa. Ben pazartesi dilekçeyi avukatım aracılığı ile savcılığa veriyorum. Maddi ve manevi olarak davayı açıyorum. Bu davranış bankalar özelinde beni itibarsızlaştırmaktır. Ayrıca bütün görüşmeleri bütün sosyal medyalarda ekran görüntüleri ve ses kayıtları ile paylaşacağım! Ekran görüntülerini de ekliyorum.