to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Borç Yapılandırmasında Belirsizlik Ve Çözüm Eksikliği
Hepsifinans ile İlgili Şikayetim
Borç yapılandırma süreci kapsamında, ödemem gereken tutarın bir kısmı avukatlık bürosunda bulunuyor ve ben bu tutarı ödemeye hazırım. Ancak aynı zamanda kredi kartımdan düzenli olarak taksit tahsilatları yapılıyor.
Bu durumun farkına varınca, Hepsiburada’ya durumu belgeleyen dekontlar ve hesap hareketlerini ilettim. Ancak süreci takip eden birimlerden sürekli farklı yanıtlar alıyor, sorunum net olarak çözüme kavuşturulamıyor.
Hepsifinans tarafı, sorumluluğu başka yerlere atıyor ve kesin bir çözüm sunmuyor. Defalarca birimler arasında yönlendirilip, kesin bir cevap alamadım.
Bu durum maddi ve psikolojik açıdan beni zorlamakta ve mağdur etmektedir.
Yetkililerden, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için acilen şeffaf ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Müşteri 2 Defa Aranmış, Ancak Ulaşılmadıysa ; Merhaba Göksel Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
