to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiemlak’ta Sahte Kiralık Daire İlanı Nedeniyle 12 Bin Tl Kayıp
Hepsiemlak üzerinden Ankara Sincan bölgesinde kiralık daire ararken bulduğum bir ilan üzerinden yanıltıldım. İlan sahibi olduğunu söyleyen kişiyle 9 Temmuz akşam saat 21.00 civarında WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim. Kendini ev sahibi olarak tanıttı, ayrıca Yenikent’te müteahhit olduğunu, birçok evi bulunduğunu ve Güven İnşaat adıyla daire alım satımıyla ilgilendiğini söyledi. Bana adının z** e** olduğunu belirtti.
Kira ve depozito konusunda anlaştıktan sonra, ilanı kaldırmak için kapora göndermemi istedi ve Ziraat Bankası’na ait bir IBAN numarası paylaştı. Ben de bu kişiye toplam 12.000 TL tutarında depozito/kapora ödemesi yaptım. Evi görmek istediğimi söylediğimde şehir dışında olduğunu, pazartesi günü döndüğünde evi görebileceğimi ve sözleşmeyi o zaman yapabileceğimizi belirtti.
Ertesi gün ilandaki adrese gittiğimde, dairenin boş olmadığını, içinde kiracıların oturduğunu gördüm. Apartman sakinlerine ve çevredekilere sorduğumda binada kiralık daire olmadığı, bu tür ilanlarla haksızlık yapılıyor olabileceği söylendi. Bunun üzerine ilan sahibi olduğunu söyleyen kişinin telefon numarasını aradığımda ve WhatsApp üzerinden yazdığımda kendisine bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım; telefon kapalı ve mesajlara dönüş yapılmıyor.
Olay sonrası karakola giderek şikayetçi oldum. Emniyet birimleri yaptıkları ilk incelemede bu telefona ait bir kayıt bulamadıklarını, verdiği isimle de herhangi bir eşleşme olmadığını ifade ettiler. Ben bu kişiyle tamamen Hepsiemlak üzerinde gördüğüm ilan sayesinde karşılaştım ve sitenizin güvenilir olduğuna inanarak hareket ettim.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu ilanın ve benzerlerinin acilen tespit edilip kaldırılmasını, bu kişiye dair elinizde bulunan IP, telefon, hesap bilgileri gibi tüm kayıtların resmi mercilerle paylaşılmasını ve başka insanların da aynı yöntemle yanıltılmaması için Hepsiemlak’ın daha etkin bir doğrulama ve güvenlik süreci uygulamasını talep ediyorum.
Gelişme
Hepsiemlak üzerinden Ankara Sincan Gökçek Mahallesi’nde bulduğum bir kiralık konut ilanı nedeniyle dolandırıldım. İlanda 3+1, yaklaşık 130 m² brüt, 120 m² net ve 25.000 TL bedelli bir daire olarak görünen bu ilan üzerinden iletişime geçtiğim kişinin yönlendirmesiyle 12.000 TL depozitoyu IBAN yoluyla kendisine gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra evi görmeye gittiğimde ilandaki dairenin aslında kiralık olmadığını, evde başkalarının oturduğunu ve evin iç fotoğraflarının bu eve ait olmadığını öğrendim. Yani ilandaki dış cephe görselleriyle gerçek adres aynı olsa da iç mekan fotoğrafları tamamen sahteydi.
Bu süreçte Hepsiemlak platformu üzerinden ulaştığım bir kişi, sahte fotoğraflar ve gerçeği yansıtmayan bilgilerle beni yanıltarak maddi zarara uğramama neden oldu. Hepsiemlak’taki ilan ekran görüntüleri ile WhatsApp yazışmalarında bana gönderilen IBAN bilgilerini ve ödeme dekontunu da delil olarak saklıyorum ve ilgili mercilere sunacağım. Hepsiemlak’ın bu tür sahte ilan ve kullanıcıları tespit edip engellemesini, kimlik ve belge doğrulamasını sıkılaştırmasını, bu ilanı platformdan kaldırarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum. Ayrıca bu sahte ilan ve kullanıcıyla ilgili sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek bekliyorum.
Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Hepsiemlak.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri
Sayın Kullanıcımız, Sizlere telefon ile ulaşmaya çalıştık ancak görüşme sağlayamadık. Talebiniz tarafımızca takip edilmekte olup, konu hakkında destek sağlayabilmek adına en kısa sürede tekrar iletişime geçilecektir. Sürecin hızlı şekilde sonuçlanabilmesi için uygun olduğunuzda çağrılarımızı yanıtlamanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hepsiemlak
Hepsi emlak a verdiği destek ve göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim. Özellikle Hilal hanıma ilgilendiği için teşekkürlerimi iletiyorum.
