Hepsiemlak Üzerinde Sahte Kiralık Daire İlanı Sonrası 64 Bin TL Kayıp Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Hepsiemlak üzerinden Avcılar Gümüşpala’da kiralık daire ilanı gördüm ve bu ilan üzerinden iletişime geçtiğim kişiler tarafından mağdur oldum. İlan sahibi olduğunu söyleyen kişilere kapora ve ilk kira bedeli olarak toplam 64.000 TL ödedim, ancak sonrasında ortada ne bir ev ne de muhatap olabilecek kimse kalmadı. Ödeme ve görüşmeler 25 Mayıs tarihinde gerçekleşti, o tarihten sonra ilandaki evin gerçekte var olmadığını ve tamamen hile amacıyla açıldığını anladım.
Elimde ilanın Hepsiemlak üzerindeki linki, ilan numarası, ilan sahibi olarak görünen isim ve kendileriyle görüştüğüm telefon numaralarının tamamı mevcuttur. Bu olay üzerine karakola gittim, bana savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiği söylendi ve bununla ilgili resmi süreci başlatmak için hazırlık yapıyorum.
Mağdur olduğumu fark eder etmez Hepsiemlak çağrı merkezini defalarca kez aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem maddi kaybım hem de platforma duyduğum güven açısından beni son derece mağdur etti. Hepsiemlak’ın bu sahte ilanla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, söz konusu ilanı ve ilan sahibini sistemlerinden tespit ederek hile sürecine ilişkin tüm bilgi ve kayıtları resmi makamlarla paylaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için sürece aktif şekilde destek olmasını talep ediyorum.
Platformun, kullanıcıların ciddi meblağlar ödeyerek bu tür mağduriyetler yaşamaması için kimlik ve ilan doğrulama süreçlerini sıkılaştırmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına somut önlemler almasını istiyorum.
Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Hepsiemlak.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri



