Hepsiburada’da Telefon Numarası Engeli Bir Yıldır Çözülmedi
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, peş peşe sipariş iptali yaptığım gerekçesiyle sistem tarafından engellendi. Bu e...
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, peş peşe sipariş iptali yaptığım gerekçesiyle sistem tarafından engellendi. Bu e...

Hepsiburada üzerinden ince hesap satıcısından Sapphire VGA AMD 16 GB GDDR6 RX 9060 XT Pulse 11350‑03‑20G model ekran kartını 17.02.2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişi verirken sistemde 18 Şubat’ta kargoya verileceği, 19 Şubat’ta teslim edileceği belirtiliyordu; ancak 19’u olmasına rağmen ürün hâl...

Hepsiburada üzerinden Turco hy300 projeksiyon cihazı siparişi verdim. Siparişi 18.02.2026 tarihinde oluşturdum, ürün 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kutularının yırtık olduğunu, garanti belgesi ve kullanma kılavuzunun bulunmadığını, güç adaptörünün sökük şekilde geldiğini...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Elidor Superblend Sıvı Saç Bakım Kremi Anında Onarıcı adlı ürünüm, 19 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştığında kargo kutusunun dışı tamamen ıslaktı. Kutuyu açtığımda krem ambalajının kargoda patladığını ve ürünün neredeyse tamamen aktığını gördüm, bu yüzden ürünü...
17 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 928 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra, hiçbir kargo veya hazırlık süreci başlamamışken üründen vazgeçerek aynı dakika içinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kredi kartım...
15.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri kırmızı 256 GB iPhone 13, diğeri siyah 128 GB iPhone 11 olmak üzere toplam 46.398 TL tutarında iki adet telefon siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca iPhone 13 tarafıma ulaştı, iPhone 11 ise hiç gelmedi. Gelen iPhone 13’ün kutusundan çıkan şarj c...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir televizyon siparişi verdim, ancak ürün hem odamıza büyük geldi hem de daha sonra aynı ürünü 3.500 TL daha uygu...
Hepsiburada üzerinden aracım için muhafaza karter koruması siparişi verdim. Sipariş numaram 4412719127, sipariş tarihi 11 Şubat 2026’dır. Ürün 12.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak arabama uymadığını aynı gün fark ederek hiç kullanmadan, kargo merkezinde kontrolü de yapılarak Aras Kargo ile iade e...
Hepsiburada üzerinden Doll Face yüz tonik pedi siparişi verdim. Ürün 14 Şubat’ta aldım ve teslim tarihi 17 Şubat şeklinde belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili defalarca mesaj göndermeme rağ...

10 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden bir Jump starter siparişi verdim. Sipariş numaram 479 903 317 5’tir. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, 18 Şubat...

Hamileyim ve bebeğim için ihtiyaçlarımı tamamlamaya çalışırken art arda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Bu ay daha önce aldığım zeka kartları tarafıma teslim edilmemiş, defalarca şikayet kaydı açtıktan sonra ürünü zorla teslim alabilmiştim. Şimdi de Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısınd...

Hepsiburada üzerinden 8 Şubat tarihinde Babybjörn marka kanguru siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 460 854 0501, teslimat adresim Osmaniye Merkez olarak kayıtlıdır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak kargo tarihi sürek...

Hepsiburada üzerinden 12 Şubat 00:14 tarihinde Yargı Yayınları’na ait bir ürün siparişi verdim. Sipariş için tahmini teslimat tarihi 16 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve Hepsijet ile kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 429 TL ...

13 Şubat 2027 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim. Siparişimi oluştururken teslim yeri olarak Hepsijet teslimat noktasını seçtim. 17 Şubat 2027 tarihinde ise ürünümün Hepsijet teslimat noktasına ulaştığına dair bir mesaj aldım. Mesajdaki adrese gidip ürünü teslim almak istediğ...
Hepsiburada üzerinden 12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 12:35’te Opel Corsa için yağ ve karbon filtresi siparişi verdim. Sipariş numaram 417 811 302 9’...
Hepsiburada üzerinden 14 Şubat tarihinde bebek maması siparişi verdim, ürünüm 15 Şubat’ta teslim edildi. Sipariş numaram 464 424 396 0. Sipariş verirken 2400 gramlık ürün satın almama rağmen, elime sadece 1200 gram ürün ulaştı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada ile iletişime geçtim ve sorunun gide...

18 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilmekteydi. Ancak kargom adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde arama yapılmadan veya tarafıma ulaşılmadan, sistemde “Teslim edilemedi, iade isteği” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ben kesinlikle herhangi...
1 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Aymobsan Mobilya satıcısından “Efes iki kapaklı vestiyer aynalı portmanto ayakkabılık antre sis gri antrasit” ürününü 4********9 numaralı siparişle 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 11 Şubat’ta kargoya verilmesi, 20 Şubat’ta ise tarafıma teslim edilmesi ge...

Hepsiburada üzerinden tencere tava takımı siparişi verdim. Sipariş numaram hap9884156630490 olan ürünümün kargo firması bir günde Kargo tarafından dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün günlerdir dağıtımdaymış gibi sistemde gezdiriliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla görüştüğümd...

Hepsiburada üzerinden 18 gün önce çocuk kıyafeti siparişi verdim ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 422 450 797 3’tür. Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de ilgili satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım, ne...

Hepsiburada üzerinden Nake Butik adlı satıcıdan 12 Şubat’ta bir elbise sipariş verdim ve ürün 18 Şubat’ta teslim edildi. Gecikmeli teslimat bir yana, elbiseyi açtığımda yoğun ve rahatsız edici derecede sigara koktuğunu fark ettim. Kumaşa tamamen sinmiş, iğrenç bir sigara kokusu vardı ve bu durum ürü...

06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-bebek satıcısından bir çöp kutusu siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde de siparişin mevcut durumu hakkında net bir bilgi yer almıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle görüştüm, her sefer...