Hepsiburada sipariş veremiyorum

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Hepsiburada hesabıma bugün, son birkaç saattir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum iç...in “şifremi unuttum” bölümünden sıfırlama işlemini denedim ancak kayıtlı bilgilerime rağmen telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabım n**************@gm...

15 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Avva Mağazası’ndan “Sport Çelik Termos” adlı ürünü, 19 Temmuz’da hediye etmek üzere s...ipariş verdim. Ürün 18 Temmuz’da elime ulaştığında kutunun üzerindeki etikette açıkça “defolu” ibaresi yazdığını gördüm. Bu ürünü hediye olarak aldığım için karşı tarafa üzerinde ...

15 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Avva Mağazası’ndan Sport Çelik Termos adlı ürünü, 19.07 tarihinde hediye vermek üzere... sipariş verdim. Ürün 18 Temmuz’da elime ulaştı ve kutunun üstündeki etikette açıkça “defolu” ibaresi yazdığını gördüm. Ben bu ürünü hediye olarak alıyorum, karşı tarafa defolu ib...

Hepsiburada üzerinden 3 Temmuz tarihinde babamın hesabı üzerinden Stanley marka klasik vakumlu paslanmaz çelik 2,3 litre... termos siparişi verdim, ürün bir sonraki hafta tarafıma teslim edildi. Ürünü incelediğimde sahte olduğunu fark ettim, çünkü Stanley termoslarda alt kısımda bulunması gereken kod b...

15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung windfree 18000 BTU klima siparişi verdim. Ürünün 16.07.2026 tarihinde... kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Çanakkale teslimat adresli bu siparişim için satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir...

03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden MCM-Group mağazasından Banyo Tutacağı Kilit Vantuzlu ürününü 1.404 TL bedelle... satın aldım. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca sistemde bekletildi, bu süre boyunca ne ürün gönderildi ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık iki ha...

9 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Biricik Evim” satıcısından Lazer Kesim Mat Stor Perde c-3002 e...kru renk 120X200 cm ölçülerinde 2 adet ürün siparişi verdim. Tanesi 756 TL olmak üzere toplam 1.512 TL ödeme yaptım. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için 17 Temmuz 2026 tari...

15 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Kumtel 93 l dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 489 563 490 4’tür. Aradan uzun sü...re geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi sürekli güncelleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ürünün kargoda olduğu ve gecikme olmadığı ifad...

Hepsiburada üzerinden Karaca Bond Forever kahvaltı takımı siparişi verdim. Ürün elime kırık ulaştığı için iade işlemi ba...şlattım. İade işleminden iki gün sonra ise hiçbir sipariş vermemiş olmama rağmen bana başka birine ait bir kargo gönderildi. İade ettiğim kahvaltı takımının da başka bir satıcıya g...

07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo ve WC dolabı siparişi verdim. Ürünüm 11 gün boyunca hiçbir şekilde tara...fıma ulaştırılmadı. 18.07.2026 günü ise “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra “65611035998487 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi, satıcıya iadesi ...

Hepsiburada üzerinden velesbitcim isimli satıcıdan Bisan Kdx 2800-d Kadın Dağ Bisikleti satın aldım. Kargo süresi uzadığ...ı için müşteri hizmetleri kaydı açtığımda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapıldığını fark ettim. Ardından kontrol ettiğimde ayn...

13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aracım için Riken marka lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 412 215 5...17 9 ve bu sipariş için 5.950 TL ödeme yaptım. İlanda ürünün aynı gün kargoya verileceği yazmasına rağmen günlerce ürün kargoya verilmedi. 17 Temmuz’a kadar defalarca kez Hepsibur...

Hepsiburada üzerinden K*** Elektronik satıcısından Knmaster 6000 model intercom için mikrofon siparişi verdim. 411 110 9...86 6 numaralı siparişimde gelen ilk üründe mikrofonun uç kısmındaki sünger eksikti. Bunu ilettikten sonra değişim süreci başlatıldı ancak 18/07/2026 09:05 tarihi itibari ile 14/07/...

Hepsiburada ve Hepsijet’in hatalı süreç yönetimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hepsiburada’dan bir kampanyadan... yararlanarak aynı hasta bezinin m ve l bedenlerini sipariş ettim. M beden ürünü iptal ettikten sonra l bedeni de iptal etmek istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle iptal işle...

Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı Çıtı Pıtı Store olan bir parti malzemesi seti satın aldım. Siparişimi verirken... ürünün kargoya verileceği son tarih olarak bugünün, tahmini teslim tarihi olarak ise pazartesi gününün göründüğü bilgisine güvenerek alışveriş yaptım, çünkü ürünü bir kutlama için...

Hepsiburada üzerinden ylbstore adlı satıcıdan Dyson v12 şarjlı süpürge siparişi verdim. 12 Temmuz’da oluşturduğum sipari...ş 16 Temmuz’da teslim edildi ancak kutudan Dyson şarjlı süpürge yerine Dyson marka saç şekillendirici çıktı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Hepsiburada üzerinden 5 Temmuz’da Huawei Watch Fit 5 Pro akıllı saat siparişi verdim. İlanda saatin yanında kulaklık hed...iyesi olduğu belirtiliyordu. Saat 7 Temmuz’da teslim edildi ancak vaat edilen kulaklık tarafıma hiç gönderilmedi. Bu eksik ürün durumu üzerine hem sipariş üzerinden destek talebi ...

Dyson v8 Cyclone süpürgeyi 14 Temmuz tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Dyson Türkiye satıcısından satın aldım, ürün...üm 17 Temmuz’da teslim edildi. Satın alma sürecinde, 1–31 Temmuz tarihleri arasında süpürge alanlara koltuk altı aparatının hediye olarak gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Buna ...

Hepsiburada üzerindeki BTK Concept mağazasından BTK Concept Datça 7 kişilik rattan bahçe mobilyası ve 2 kişilik rattan s...alıncak seti – antrasit ürününü 19 Mayıs’ta sipariş ettim. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ürün gelmeden önce altına deck yaptıracağım için, özellikle teslim t...

Hepsiburada üzerinden ylb Store adlı satıcıdan Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 4045075626’dır. Ürün 1...6.07.2026 tarihinde teslim edilecekken, kargo teslim günü hiçbir şekilde benden onay alınmadan firma tarafından kargo geri çağrılmış. Durumu bana ne Hepsiburada ne de satıcı firma...

09.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden doğrudan Hepsiburada satıcılı, 438 135 791 3 numaralı sipariş ile biri petrol... mavisi, diğeri mor renkli olmak üzere iki adet Uniqamp Ergo XL Ultra hafif ergonomik katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler günlerce “Gaziantep aktarmada” şeklinde göründü ...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir ocak satın aldım. Ürünü mağazada görerek değil, internet üzerinden sipariş verdi...m. Ocak 6 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ve yetkili servis kurulumu yapıp gitti. Ancak ocağı kullanmaya başladığımdan beri üründen hiç memnun değilim. Ocağın üzerinde iki ten...