to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Allons Limnizza c sehpa siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğ...u için sehpanın tamamını geri gönderdim. Ancak firma bana ürünün tamamını göndermek yerine sadece ayak kısmını yolladı. Şu anda elimde sadece ayaklar var, sehpanın kendisi bulunmu
Hepsiburada üzerinden temizlik bezi siparişi verdim. Kargoyu getiren kurye, iş yerindeki kargo dolabına bırakacağını söy...leyince buna güvenerek teslim kodunu kendisiyle paylaştım. Ancak daha sonra içeri girmeye üşendiği için ürünü kapıdaki güvenlik görevlisine bırakmak istemiş, güvenlik görevlisi de
14 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 4085191850 numaralı tornavida siparişini verdim. Ürün önce temin edilemediği ge...rekçesiyle 20 Mayıs’ta başka bir satıcıya yönlendirildi, 31 Mayıs’ta ise stoklarda olmadığı gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Buna rağmen aynı satıcının aynı ürünü hâlâ satışta gö
Hepsiburada üzerinden 30 Mayıs tarihinde bir baskül siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen ...ürünü iptal etmek istediğimi belirttim, çünkü başka bir ürün satın almak istiyorum. Sipariş numaram 483 289 698 8’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürün henüz karg
Hepsiburada Premium üyeliğim var. Daha önce sipariş verdiğim ürünü iade talebinde bulundum kredi kartı yerine hepsi pay ...bakiyesine aktarı seçmişim yanlışlıkla oraya aktarılmış. Kartıma iadesini istedim ama hepsi pay şifremi giriyorum hatalı diyor bloke oldu 5 kere yanlış girince. SMS ile doğrulama y
Hepsiburada üzerinden Tria Therapy adlı satıcıdan 10 ml Vetiver parfüm esansı satın aldım. 25 Mayıs’ta verdiğim sipariş ...1 Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açıp ürünü denediğimde, içeriğinin neredeyse tamamen baz yağdan ibaret olduğunu ve hiç koku barındırmadığını fark ettim. Yaklaşık üç yıldır evde
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden duolight isimli satıcıdan aracım için yedek ampuller de dahil olmak üzere ...birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4015477375 ve bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, sürecin hiçbir şekilde ilerle
Hepsiburada üzerinden 23 Mayıs Pazar günü Arfed marka bir koşu bandı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde ürü...nün 26 Mayıs’ta, bayramdan önce teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ne kargolama yapıldı ne de ürün bana ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine
Hepsiburada üzerinden Grundig 55TV 55GQ800A model televizyonu 3 defa sipariş etmeme rağmen, her seferinde “televizyon kı...rıldı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Her iptalden sonra tekrar sipariş vermem söylendi, ben de aynı ürünü defalarca yeniden sipariş verdim ancak yaklaşık 10–15 gündür ürü
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere bir çalışma masası sipari...ş verdim. Ürünü Hepsiburada Premium üyesi olduğum için indirimle 911 TL’ye aldım. Yaklaşık 16 gün boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim, herhangi bir sorun bildirimi yapılmad
Hepsiburada üzerinden Bunlardan İstiyorum adlı satıcıdan “Start with why” isimli kitabı satın aldım. Satın almadan önce ...özellikle orijinal baskı ve sıfır ürün olup olmadığını sordum, satıcı da bana ürünün sıfır ve orijinal olduğunu söyledi. Buna güvenerek oldukça yüksek bir bedel ödeyerek siparişi v
Hepsiburada üzerinden bir hesaptan saksı siparişi verdim, ürün büyük gelince siparişi iptal ettim. İptal sonrası para ia...desinin onaylandığına dair bildirim aldım ve hesabıma yatacağı söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne hesabıma para geçti ne de ilgili hesaba tekrar giriş yapabildim.
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Boyner satıcısından 4607547175 numaralı siparişimle 3.249 TL tutarında bir ayakka...bı satın aldım. Siparişi bugün saat 13:21’de verdim ve siparişi verir vermez Boyner sistemde durumu “hazırlanıyor” olarak güncelledi. Sipariş esnasında yanlış bir adrese gönderim s
13 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Teg Store adlı satıcıdan Silverline gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Siparişim içi...n 400 411 798 2 numaralı kayıt oluşturuldu ve ürünü teslimat için beklerken 23 Mayıs’ta hiçbir makul açıklama yapılmadan “tedarik edilemiyor” denilerek siparişim iptal edilip iade
26 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley bir termos siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve ekstr...ede açıkça görülüyor olmasına rağmen, Hepsiburada hesabımda siparişlerim kısmında bu alışveriş hiç görünmüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden istenen b
7 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11.199 TL ödeyerek Huawei marka bir akıllı saat siparişi verdim. Ü...rün kargoya verilmeden siparişi iptal ettim fakat aradan 22 gün geçmesine rağmen hala kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 408 674 653 7’dir. Hesabımdan baktığımda
Hepsiburada üzerinden Arçelik mikrodalga fırın siparişi verdim. 23 Mayıs tarihinde oluşturduğum 4284357147 numaralı sipa...rişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve şu anda muhatap bulamıyorum. Ne ürün
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Her sipariş denememde “işleminizi ger...çekleştiremiyoruz, ekipler sizi hemen arayacak” uyarısı ile karşılaşıyorum ancak ne arayan oluyor ne de bu sorunla ilgili herhangi bir dönüş yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşter
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce üç farklı plak için sipariş verdim. Ancak ürünler stokta olmadığı halde sa...tışta görünmeye devam ettiği için siparişlerim tedarik edilemedi ve uzun süre bekletildikten sonra iptal etmek zorunda kaldım. İlk siparişimin ardından aynı satıcı üzerinden tekra
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Play Kids isimli satıcıdan 10 Mayıs 2026 tarihinde 45...91030236 numaralı kromi desen perde siparişi verdim. Ürün için yaklaşık 2.6
17 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden rulet adlı satıcıdan Samsung Galaxy m51 model telefonum için kılıf siparişi ver...dim. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekledi, hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine satıcıya “1 haftadır ses seda yok, siparişim neden kargoya verilmedi? ” diy
"Teşekkür ederim"
22 Mayıs günü Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürünüm aynı gün içinde satıcı tarafından Hepsijet ile kargolandı. ...Çıkış şubesi İstanbul/Avcılar, teslimat şubesi Edirne/Keşan, teslim edilecek il ve ilçe ise Tekirdağ/Malkara olarak görünüyordu. Daha önceki siparişlerimde de kargom önce Keşan’a g
Hepsiburada üzerinden Modanlı mağazasından Hair Point a07 3 başlıklı tıraş makinesini, babama Ramazan Bayramı’nda hediye... etmek üzere sipariş vermiştim. Ancak gönderilen ürün ilandaki görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir marka tıraş makinesi çıktı. Bu bayram babamı ziy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100