Hepsiburada sipariş veremiyorum
16.155 şikayet
Hepsiburada’da Züber Siparişinde Eksik Ürünler Ve Red Cevabı, Tüketici Hakem Heyeti Uyarısı
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Züber markasına ait, toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim...in teslimi 8 Eylül saat 14:13’te Hepsijet Kargo ile yapıldı. Elime kocaman bir koli ulaştı ancak koliyi açtığımda siparişimdeki ürünlerden yalnızca cipslerin kutuda olduğunu, kalan

Kötü Koku, İade Reddi Ve Yetersiz Kupon Teklifi Hakkında Şikayet
Yıllardır güvendiğim ve Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden Sevsenk...a adlı satıcıdan 31 Ağustos’ta sipariş verdiğim, 3 Eylül’de teslim edilen ü

Tekrarlanan Kargo Gecikmesi Ve Telafi Talebi
"Çözüm odaklı yaklaşımları için Hepsiburada ekibine teşekkür ederim."
20 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden test kitapları siparişi verdi...m. Üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm
Yanıltıcı Teslimatta Cem Markalı Tava Yerine Enes Ürünü Gönderildi
Hepsiburada üzerinden Cem Pratik 32 cm İkiz Börek ve Balık Tavası siparişi verdim, ancak siparişimde açıkça Cem marka ya...zmasına rağmen tarafıma Enes 2’li balık ve gözleme tavası gönderildi. Yani aynı ürün değil, tamamen farklı bir marka gönderilerek yanıltıcı bir teslimat yapılmış oldu. Ürün bugün

Hepsiburada’da Niron Yatak Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Hepsiburada’da Niron Yatak isimli satıcıdan 8 Eylül tarihinde yatak siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün tahmini t...eslimat tarihi 28 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne yaşan
Hepsiburada’da Yatak Siparişinde Teslimat Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden Niron Yatak isimli satıcıdan 8 Eylül tarihinde bir yatak siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünü...n tahmini teslimat tarihi 28 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ilet
Yanlış Model Gönderildi Ve Değişim Reddedildi Mağduriyet Şikayeti
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde Redline s55 model ürün siparişi verdim, ancak 24 Eylül’de teslim edilen kargoda...n Redline g50 model ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir model gönderildi. Durumu hemen Hepsiburada üzerinden iletip birebir değişim talebinde bulundum, doğru ü
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Para İadesi
Hepsiburada üzerinden Smart Mobilya markasından Eylül ayında iki kez kitaplık siparişi verdim. Her iki siparişimde de ür...ün sitede varmış gibi listelenmesine rağmen sonrasında iptal edildi. Olmayan ürünü varmış gibi sergileyip ödemeyi alıyorlar, daha sonra iptal ederek günlerce paramı hesaplarında tu
Kargo Gecikmesi 2 Hafta Süresince Transfer Sürecinde Durdu, Acil Teslim Talebi
6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya adlı satıcıdan “Beyza Country” kitaplık siparişi verdim. Bugün ayın 27’si ...olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet kargo takipte 13 Eylül’den bu yana sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve günlerdir transfer deposunda bekliyor. Bu
Hepsiburada'dan Eksik Gelen Klozet Temizleme Topu Hemen Yeniden Gönderilsin
Hepsiburada üzerinden Bref klozet temizleme toplarından aynı anda 2 adet olacak şekilde 26 Eylül 2026 tarihinde sipariş ...verdim, siparişim 27 Eylül 2026 tarihinde adrese teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında koliden yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 41
Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmiyor, Acil Gönderim Veya İptal Ve İade Talebim
20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Dekomonte satıcısından 467 977 115 1 numaralı ankastre dolap siparişi verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen sipariş durumunda sürekli “bugün kargoya verilecek” yazıyor, ancak ürün 10 gündür bir türlü kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Her gün sipariş durumu
Stok Hatası Nedeniyle Eksik Ürün Gönderildi, Tamamlanması Gerekiyor
Hepsiburada üzerinden Vitaminsan satıcısından 25.09.2026 tarihinde 2 adet İmüneks Imumax Burun Spreyi 15 ml siparişi ver...dim. Toplam 678,30 TL tutarında, 26.09.2026 tarihli e-arşiv faturamda da 2 ürün görünüyor ve Hepsiburada sipariş detay ekranında da siparişimin 2 adet olarak oluşturulduğu açıkça y
Yanlış Jant Ölçülü Lastik Gönderimi Ve İade Reddi
"Sikayetvar a teşekkür ediyorum sorunu çok kısa sürede çözüme kavuşturduğu için"
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden otel buklet ürünü olarak 200 adet saç kremi siparişi verdim. Ancak 26 Eylül günü teslim edilen kar...godan, sipariş ettiğim saç kremleri yerine sadece 100 adet küçük boy şampuan çıktı. Yani hem ürünler yanlış hem de adet olarak eksik gönderim yapılmış durumda. Sipariş numaram 4293


"Teşekkürler satıcı ilgilendi."
Hepsiburada’da Hasarlı Ütü İadesi Reddi Ve Para İadesi Sorunu
Hepsiburada üzerinden Güreller satıcısından Tefal Fv8064 Puregliss 3000w buharlı ütü siparişi verdim. Ürün 11 Eylül’de t...eslim edildi ancak kutusu yıpranmış, köşeleri ezilmiş durumdaydı ve kutudan çıktığında ütünün ucu da yamuktu. Hemen aynı gün ürünün fotoğraflarını çekip sistem üzerinden iade taleb



Hepsiburada’da Yanlış Renk Saç Düzleştirici Gönderildiği İçin Şikayet
26’sında Hepsiburada üzerinden mor renk saç düzleştirici sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürün yeşil renk oldu. Yan...i siparişimle teslim edilen ürünün rengi tamamen farklı. Durumu Hepsiburada’ya iletmeme rağmen saç düzleştirici konusunda yardımcı olmuyorlar, çözüm üretmek yerine süreci uzatıyor
Hepsipay Nakit Para İadesi Gecikmesi Ve Oyalama
Hepsiburada üzerinden Glorious Model o Kablosuz RGB ultralight 19000 dpı Gaming Mouse siparişi verdim, görseldeki modeld...en farklı bir ürün gönderildi. Ürün bana 20 Haziran’da teslim edildi, ben de 23 Haziran’da iade ederek geri gönderdim. Bu alışverişte toplam 2.299,00 TL harcama yaptım. Bunun 1.94
Hepsiburada’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül tarihinde aşağıdaki linkte yer alan Rastar 1:18 Lamborghini Şian Fkp 37 uzaktan kumandalı ...araba montaj kiti için sipariş verdim, ürün 9 Eylül’de teslim edildi. Ürünün orijinal ilanı şu şekildedir: https://www.hepsiburada.com/rastar-1-18-lamborghini-sian-fkp-37-uzaktan-k

Yanlış Gönderilen Ayakkabı Nedeniyle Tam İade Talebi
15 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden birden fazla tesettür gömlek ve tunik siparişi verdim. Ancak siparişimdeki... ürünler yerine kargodan kırmızı iç astarlı gri spor ayakkabı gönderildi. Yani siparişimle hiçbir alakası olmayan bir ürün elime ulaştı. Sipariş numaram 4363867285, konuyla ilgili
Kimlik Fotoğrafı Talebi Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden elektrikli motosiklet siparişi verdim. Siparişten sonra, ürünü gönderecek olan satıcı benden gerek...çe göstermeden kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını istedi. Kimlik bilgilerimi paylaşmak zorunda bırakılmak zaten rahatsız ediciyken, yaklaşık bir saat sonra siparişin “teslim edileme
Hepsiburada’da Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Teslimat Talebi
Hepsiburada üzerinden sabah saat 10:00 civarında Patrick parfümden üç adet ürün siparişi verdim, 480 442 229 9 numaralı ...bu siparişim saat 12:30 civarında haberim olmadan iptal edildi. Uygulama ekran görüntüsü almaya izin vermediği için iptal ekranını kaydedemedim. Sipariş iptal edildiğinde sistemde
Eskiyi Yenile Kampanyasında Fiyat Düşüşü İadesi Sözünün İhlali
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 18 Pro Max için 14 Eylül 2026 tarihinde, 428 210 469 0 numaralı ve 166.999 TL tutarlı... bir ön sipariş verdim. Bu alışverişi yaparken “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlandım ve o günkü hesaplamaya göre kendi telefonum yaklaşık 39–40 bin tl civarında sayıldı. Buna
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















