
Hepsiburada’da Arıza Talebine Cevap Yok, Tamir Ve İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 14 Ocak 2025 tarihinde Creality Ender‑3 v3 Ke 3D Yazıcı (siyah) satın aldım ve 11.357,99 TL ödeme yaptım. Bu makineyi imalatta aktif olarak kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıl sonra cihaz sürekli “motor drive Exception” hatası vermeye başladı ve mekanik açıdan başka bir problem bulu...
Hepsiburada Kedi Mamaları Nedeniyle Kedim Zehirlenip Öldü Ve 30 Bin TL Maddi Zarar

Hepsiburada Kuponları Tek Siparişte Birleştirilemiyor

Hepsiburada hesabımda her biri 500 TL değerinde olan toplam 4 adet kupon bulunuyor. Bu kuponların son kullanma tarihi 2027 yılına kadar geçerli görünüyor. Ancak bu kuponları tek bir siparişte kullanmak istediğimde, sepet ekranında sistem yalnızca 1 adet kupon tanımlamama izin veriyor ve birden fazla...
Hepsiburada’da 600 TL’lik Robux Siparişinin 1 Yıl Sonra Yüklenmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Hepsiburada uygulaması üzerinden ilk alışverişimi 21.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve 600 TL ödeyerek 1200 Robux satın aldım. Ürünü aldıktan sonra teslimat tarihine baktığımda, Robux’ların 1 Ocak 2027 gibi son derece uzun ve mantıksız bir tarihte yükleneceğinin yazdığını gördüm. Satıcı olarak g...
Hepsiburada Yanıltıcı İade Reddi Ve Hatalı Ürün Geri Gönderimi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

26.02.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Onwo marka dik süpürge satın aldım, 02.03.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 03.03.2026 tarihinde ürünü Hepsijet kargo firmasının k...
Eksik Ürün Teslimi Ve Verilen Kuponun Uygulanmaması
Hepsiburada üzerinden “Hero Goodies Goodies Yaban Mersini Muz Yulaf Pouch” ürününü 2 set şeklinde satın aldım. Ürün sayfasında kocaman şekilde 18 adet yazmasına rağmen bana sadece 2 adet ürün teslim edildi. Siparişimi 08.02.2026 tarihinde verdim, 19.02.2026 tarihinde teslim aldım ve sipariş numaram ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hepsiburada Desteksiz Müşteri Hizmeti

Hepsiburada üzerinden adidas satıcısından Superstar jh7098 model ayakkabı satın aldım. Ancak bugün teslim aldığım kargodan, sipariş ettiğim ürün yerine js0255 model ayakkabı çıktı. Yani tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz adidas ile iletişime geçtim, ancak adidas ...
Hepsiburada'da Garanti Olmadan Satılan Bozuk Yazıcı İçin İade Talebi

Hepsiburada’dan 22.041,67 TL ödeyerek bir yazıcı satın aldım. Ürün daha 15 gün dolmadan bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. İş yeri için, özenle ve ciddi bir bütçe ayırarak aldığım bu yazıcı yüzünden işlerim aksadı, yaklaşık 1 aydır yazıcı sıkıntısı yaşıyorum. Ürün bozulunca yetkili servisi ara...
Sepet İndirimi Sona Ermeden Fiyatın Hızlı Artması Tüketiciyi Aldatıyor

17.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinde Adidas unisex koşu ayakkabısını sepete 1.650 TL fiyatla ekledim. Sepete eklediğimde sepete özel indirimim bitmesine henüz 2 gün vardı. Ancak sadece 1 gün içinde ürünün fiyatı 2.300 TL’ye yükseldi. İndirim süresi devam ederken ürünün bu kadar kısa sürede cidd...
Hepsiburada’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İhmalı
Hepsiburada’da Tüketici Haklarının İhlali – Eksik ve Yanlış Ürün Gönderimi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000 TL değerinde ürün satın aldık. Ancak tarafımıza yalnızca 5.000 TL’lik ürün ve yanında yaklaşık 100 TL’lik bir tartı gönderildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip iade sürecini b...
Peşin Fiyatına 3 Taksit Kampanyasında Fiyat Farkı Ve Canlı Destek Yokluğu

18.03.2026 tarihinde saat 05:30–06:30 arasında Hepsiburada üzerinden Huawei FreeBuds SE4 ANC model Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında...
Bozuk Saat İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Hepsiburada üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde Onkatech td26 marka/model akıllı saat satın aldım. Ürün baştan beri bozuk çıktı ve aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Hepsiburada üzerinden satıcıyla ve sistemle defala...
İzinsiz Premium Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden daha önce 1 TL’lik kampanya kapsamında Premium üyelik başlatmıştım. Ancak bugün, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılm...
Hepsijet Kargo Karışması Ve İade Sorunu
Stanley Termosun Kulpu Kırıldı, Orijinallik Doğrulanamadı, Tam İade Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 2 adet Stanley the Iceflow Slip Strap 890 ml termos matarayı 3 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, yaklaşık 4 gün önce mataralardan birinin kulpu kırıldı. Bunun üzerine önce Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü alalı 1 a...
Hepsiburada'da 6 Taksit Seçtim, Tek Çekim Olarak Çekildi

Hepsiburada’dan Lenovo Ideapad Slim 3 16ırh10 Intel Core i7 13620h 16 GB 1 TB SSD FreeDOS 16 model laptop satın aldım. Ödeme ekranında özellikle 6 taksit seçmeme rağmen, kredi kartı ekstremde işlemin peşin olarak çekildiğini gördüm. İşlem 2 Mart 2026 tarihinde saat 21.41’de gerçekleşti, ben de sonra...
Hepsiburada'dan Aldığım Adidas Ayakkabısının Hızlı Yırtılması Ve Garanti Reddi

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir Adidas spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ama normal kullanım koşullarında giydiğim halde, yaklaşık 1 ay sonra her iki ayakkabının da ayak ön yüzündeki file kısımlarında açılmalar ve yırtılmalar başladı...
Kırılan Tekerlek, Yanıltıcı Parça Ve İade Reddi

Hepsiburada üzerinden Gizmo Mobilya Rebelx oyuncu koltuğu satın aldım, almaz olaydım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından, kilolu biri olmamama rağmen koltuğun tekerleğini tutan bölüm kırıldı. Yaklaşık 70 kilo olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Bu ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Yapılmaması
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden infostar satıcısından Lenovo 20v 3,25a 65w Type-C şarj adaptörü satın aldım. Sipariş numarası 437 062 008 1 Ürün satış sayfasındaki görseller ve açıklamalarla birebir uyumluydu, bu nedenle ürünü 1.150 TL ödeyerek kart ile sipariş verdim. Ürün elime ula...
Hepsiburada'dan 1.537 TL İade Ödemesi Kartıma Yatmadı
Hepsiburada üzerinden 24 Şubat tarihinde 6 parça kıyafet satın aldım. Bedenleri küçük geldiği için tamamını iade ettim ve yerine bir büyük bedenini aldım. İade ettiğim ürünlerden sadece 1 tanesinin ücreti, kargoya verdiğim gün Nays mobil kartıma yattı. Kalan 5 parça için ise 6 Mart tarihinde iadenin...
Ayakkabının Dikişleri Kısa Sürede Atıyor, Hepsiburada Geri Dönüş Yapmıyor

Hepsiburada üzerinden 14.12.2025 tarihinde u. S. Polo Assn marka bir ayakkabı satın aldım ve ürün için 1.000 TL ödedim. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha 1 ay bile dolmadan yan taraflarındaki dikişler atmaya başladı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yaşadığım bu sorun üzerine Hepsiburada üzerinden kay...
Hepsiburada'dan Ertesi Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hepsiburada üzerinden 10.03.2026 tarihinde z60 / z60 Pro Πlink Güç Kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 402 246 134 7. Aynı ürün rakip firmada 1.299 TL iken, ben ertesi gün teslimat sözüne güvenerek Hepsiburada’dan 1.484,01 TL’ye satın aldım. Sistemde 11.03.2026 tarihinde teslimat noktasına tesl...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 625
- Cüzdan 154
- Çekiliş 149
- Değişim 3.940
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 502
- Fatura 1.823
- Garanti 2.523
- Hediye Çeki 1.294
- İade 13.033
- İndirim 1.540
- İnfluencer Programı 215
- Kampanya 1.938
- Kargo 6.648
- Kupon 1.656
- Link Gelir 268
- Mağaza 1.944
- Oynadıkça Kazan 367
- Premium 4.957
- Puan 312
- Sepet 393
- Sipariş 17.984
- Teslimat 8.357
- Üyelik 2.711













