to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulamasından neredeyse her gün “telefon 1 TL”, “tablet 1 TL”, “tıkla kazan” gibi başlıklarla bildirimler a...lıyorum. Bildirime tıkladığımda ise ortada ne belirtilen 1 TL’lik telefon/tablet oluyor ne de vaat edildiği gibi bir kampanya çıkıyor, sadece yüksek tutarlı alışverişleri teşvik ed
"Sorunum çözüldü Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden daha önce 1 TL’lik bir üyelik almıştım. Sonrasında he...rhangi bir onayım, bilgim ve talebim olmamasına rağmen, kayıtlı Ziraat Bank
13 Ağustos 2024’te Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 3930 25.2v kablosuz dikey süpürgeyi 4.499,10 TL bedelle satın aldım.... Aynı siparişte Gulf Sigorta’dan 332 TL ödeyerek 1 yıllık ek garanti paketi de aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi bittikten sonra bu sigorta ile garanti süresi 1 yıl daha uzamı
Hepsiburada üzerinden TCL 55V6B 55 inç 4K Ultra HD Google TV’yi 30.01.2026 tarihinde 22.111,25 TL ödeyerek, Zeynep Çeyiz... isimli satıcıdan satın aldık. Televizyonu kullanan kişi yaşlı olduğu için paneldeki yanığı başta fark edememiş. Sorun fark edilince ürünü iade etmek istedik ancak 6 ay geçtiği ger
13.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik kahve makinesini satın almak istedim.... Ürün sayfasında Visa karta özel indirim kampanyası bulunduğu ve ayrıca bu ürüne özel 1 yıllık kahve makinesi bakım paketi hediyesi verildiği açıkça belirtiliyordu. Ürünü sepete e
13 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi mağazasından 4147184939 numaralı siparişimle Samsung DV90dg52A0AEAH 9 kg ça...maşır kurutma makinesi satın aldım ve bu ürün için 23.239 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, 15.000 TL ile 30.000 TL arası beyaz eşya ürünlerinde geçerli,
Hepsiburada üzerinden Çerçi Ticaret satıcısından Aygaz LPG’li mini ocak extra ürününü yaklaşık 1 yıl önce 1.662 TL bedel...le satın aldım. Üründe zamanla gaz çıkışı çok azalmaya başladı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 30 Eylül’de iade kodu aldım ve 7 Ekim’de ürünü satıcıya gön
30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden ankastre zone mağazasından Starax teleskopik raylı deterjanlık siparişi verdi...m. Ürünü kapak ölçüsüne göre almıştım, ancak dolap iç ölçüsüne göre alınması gerektiğini ustamız montaj aşamasında söyledi. Ölçü uyumsuzluğunu fark edince ürünü paketi hiç açmadan,
Hepsiburada üzerinden Hepsipara kullanarak satın aldığım Gigabyte X870E aorus master ana kart, 1 Ekim 2026 tarihinde tar...afıma teslim edildiğinde koruma bantları açılmış, poşetleri zarar görmüş ve anakartın üzerinde jelatinleri dahi bulunmayan bir şekilde elime ulaştı. Yaklaşık 25.000 TL değerindeki
30.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim hazırlanmaya alındı v...e 5 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi sisteme yansıdı. Ancak aradan 12 gün geçtikten sonra, 12.10.2026 tarihinde beni arayıp özür dileyerek ürünün kargoda kaybolduğunu, bu yüzden d
Hepsiburada'dan Stanley Classic 1 Litre Vakumlu Çelik Termos ürününden 16 adet satın aldım. Ürünün birim fiyatı 2.103,75... TL idi, dolayısıyla benden alınması gereken toplam tutar 33.660 TL olması gerekirken kredi kartımdan 36.105 TL tahsil edildi. Aradaki farkın nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini ta
Hepsiburada Premium üyesi olarak uzun süredir alışveriş yaptığım platformunuzda, son yaşadığım iade ve müşteri hizmetler...i süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hepsiburada satıcısından 24.999 TL bedelle satın aldığım Dyson r1 Nurovi kuru temizleme özellikli robot süpürge için 8 Ekim
Hepsiburada üzerinden Lego Creator 3’ü 1 Arada Vahşi Hayvanlar Görkemli Asl...an setini 2.625 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 6 Ekim 2026 tarihinde taraf
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Adidas görünen Adidas Sportswear jh7235 Grand Court Alpha model spor ayakkabıyı 10 E...kim 2026 tarihinde, 2974,78 TL sepet indirimiyle sipariş verdim. Ürün için “kargoya verildi” mesajı geldikten sonra, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen sistemde “iade tale
Hepsiburada üzerinden Eksanto Ticaret satıcısından Samsung AR6OF24C1KW/SK Wind-Free Premium 24.000 BTU/h A++ yapay zeka ...destekli klima satın aldım. Ürün 27.09.2026 tarihinde teslim edildi, yeni taşındığımız eve alındığı için kutuları kesinlikle açmadan, teknik servisin gelmesini bekledik. Yetkili se
Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından 403,18 TL tutarında Hello Baby erkek bebek polar pantolon da dahil olmak üzere... aynı sepette 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünleri iade ettim ve bu 3 üründen sadece söz konusu pantolonun iadesi hesabıma geçmedi, diğer 2 ürünün iadesi tarafıma sorunsuz şekilde
Mavi’nin Hepsiburada kanalı üzerindeki kendi resmi mağazasından 11-12 yaş Mavi logolu sweatshirt siparişi verdim, ancak ...aynı ürünü üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde 7-8 yaş gönderildi. Ürünü ilk yanlış gönderimden sonra iade ettim, tekrar sipariş verdim, yine 7-8 yaş gönderildi. Üçüncü sipa
19 Haziran 2026'da Hepsiburada üzerinden Yüksel Ticaret Mağazaları'ndan 54.916,50 TL ödeyerek Ape Ryder Mandrill Ultra e...lektrikli bisiklet aldım. Ürün ilk günden ayıplıydı: Kaba kaynaklar, boya atmaları, düşen vidalar, gevşek gidon ve sıfır olmasına rağmen kilometre sayacı 3 km'değdi. Ani frende gid
Hepsiburada üzerinden Buffer 5 In 1 Akvaryum Tankı Temizleme Seti Akvaryum Balığı Bakım Seti isimli ürünü 279,23 TL bede...lle sipariş ettim. Ürün, 23 Eylül’de oluşturulan siparişle alındı, 26 Eylül’de TeknoKapsül Express kargosuna teslim edildi ve takip numarası 4155448716 olarak tarafıma iletildi; an
Hepsiburada üzerinden Nutya İletişim adlı satıcıdan 1 Ekim tarihinde Nokia 8210 model bir cep telefonu satın aldım ve ya...klaşık 3.000 TL ödedim. Gelen telefon daha en baştan arızalıydı; cihaz açılmıyor, şarj olmuyor ve sim kart yuvası da sorunluydu. Ürün kullanılabilir durumda olmadığı için iade tale
25.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 39.499 TL ödeyerek Acer Nitro v15 laptop satın aldım. Ürün alındığı günden be...ri sürekli ana kart arızası verdi, iki kez servise gitti ve iki sefer de ana kart değişimi yapıldı. Buna rağmen sorunlar bitmedi ve ürünün açıkça ayıplı olduğu ortada. Bu süreçte
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde 439 532 910 1 numaralı siparişimle Anka Bahçe adlı satıcıdan toplam 1.479 ...TL tutarında 5 adet Ateş Dikeni fidanı satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra uygulama üzerinden defalarca fatura talebi oluşturmama rağmen, taleplerim bir kez reddedildi, başka b
Hepsiburada üzerinden pluscore mağazasından 22.08.2026 tarihinde Hadron VGA to HDMI Çevirici + Ses siyah renk, yüksek pe...rformanslı uyumlu adaptörden 14 adet satın aldım. 476 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet alakasız, saçma sapan bir ürün gönderildi, kalan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
