to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Hepsiburada satıcı panelimde yaşanan bir güvenlik açığı nedeniyle, bilgilerime izinsiz erişim sağlandı ve bilgi dışı işlemler gerçekleştirildi. Bu süreçte mağdur oldum ve tüm hesaplarım bloke edildi. Ayrıca hakkımda haksız yere icra dosyası açıldı ve mağazamı tekrar faaliyete geçirmek için zorla manipüle edildim. Yaşadığım sorun 8 aydır devam etmekte ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunun çözümü için hem telefonla hem mesaj yoluyla hem de destek talepleri üzerinden defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sürekli olarak oyalandım ve tarafıma ceza uygulanmayacağı söylense de mağduriyetim giderilmedi. 312199408 numaralı mağazam üzerinden gerçekleşen bu olay sonucunda ticari itibarım ciddi şekilde zedelendi.
Tarafıma açılan haksız icra dosyasının kaldırılmasını, Hepsiburada satıcı hesabımın tamamen kapatılmasını ve ticari itibarımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım tüm sorunların çözümlenmesi için yetkin bir kişi tarafından aranmak istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 967070683 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi https://merchant.hepsiburada.com/cozummerkezi/merchant linki üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
Hepsiburada platformunda petshop ürünleri satışı yapıyordum. Temmuz 2025’ten bu yana satışlarımın ödemesini alamıyorum. 7.000 TL tutarında ödeme beklerken, 8.000 TL gibi satışlarımı dahi aşan bir kesinti yapıldı ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Satıcı panelinde bu kesintilere dair herhangi bir aç...
Hepsiburada satıcı panelime iznim dışında erişim sağlanmış ve bana ait olmayan ürünler yüklenmiş. Bu ürünler daha sonra iptal edilmiş. Hesabımda herhangi bir satışım olmadığı için uzun süre giriş yapmamıştım ve hesabıma yetkisiz erişimi Hepsiburada tarafından bana bildirilmedi. Durumu kendi çabamla ...
12.09.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada İş Ortağı panelim iznim dışında yapılan bir ürün yüklemesi nedeniyle askıya alındı. Panelimdeki bu izinsiz işlem tamamen benim dışımda gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, şifrem değiştir...
Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmadığım halde, 2025/19834 numaralı bir icra dosyasının adıma açıldığını 08/06/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fark ettim. İlgili dosyada yaklaşık 8.000 TL tutarında bir borç görünmektedir. Hepsiburada hesabım mevcut ve geçmişte yaptığım alışverişlerin ödemelerini...
Hepsiburada Satıcı Hesabımın Haksız Askıya Alınması ve Mağduriyetim Sayın Yetkili, 22.10.2024 tarihinde 7000246198 Cari Hesap Numarasına sahip Hepsiburada satıcı hesabım hiçbir uyarı yapılmaksızın askıya alınmıştır. Bu durum, gerek iş süreçlerimi gerekse müşteri ilişkilerimi ciddi şekilde olumsuz...
Yorumlar