to read complaints and reviews, or file yours.Muhasebe İletişim Sorunu Ve Alacak Problemi
Hepsiburada firmasında satıcı panelim var ve bugüne kadar yaptığım satışlardan bana kesilen faturalar ve benim kestiğim faturalar dahil hepsi birebir kayıtlı. Ne hikmetse bu konuyu halletmek adına hiçbir şekilde Hepsiburada muhasebe departmanına ulaşamıyorum. Hiçbir iletişim numarası vs. yok. Bu konuda firmanın hataları yüzünden şu anda yaklaşık 8000 TL alacağımın üzerine oturmuş durumda Hepsiburada ve ben de platformu kapattım. Bu konuyu bütün mercilere taşıyacağımı buradan duyuruyorum.
Gelişme
Firmaya excell şablonunda neden benim parama el koyduklarını kendi yaptıkları bilgim dahilinde olmayan kampanya masraflarını yaklaşık 8 bin kusur tl olmak benden kesinti yaptılar, ve hala konuyu çözmediler Hepsiburada pişmanlıktır. Gözümün içine baka baka parama el koyuyorlar ve hiçbir şey yapamıyorsunuz. Bana su kadar ürün yüklerseniz söyle destekleyeceğiz dediler sızı ama destek değilmiş anlaşılan üzere kendileri beni çukura düşürdüler hakkımı istiyorum ve ne gerekirse yapacağım bu konu ile alakalı
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bana attıkları mailde hala bana sipariş numarası soruyorlar varsa sipariş numarası iletin diye bunlar ne iş yaptıklarını dahi bilmiyor resmen paramın üzerine çöktü ler ve hiçbir muhatap yok hakkınızı arayacagınız... Yazıklar olsun gerçekten Hepsiburada satıcı olan arkadaşlarda inşallah bu yazdıklarımı okurlar ona göre değerlendirme yaparlar
Kesinlikle iş bilmezler çalışıyor. Ne satıcı destek ekibi ne muhasebe 1 gr akla sahip değiller.