to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinde Kadın girişçi olarak mağaza açtım. İlk siparişim düştüğünde Hepsijet denilen ber bat firmaya aktarıldı. Tabii ki kurye gelmedi. Kayıt oluşturdum 1 gün sonra geldi. Sonrasında 3 siparişim daha geldi. Bu 3 sipariş içinde aradım ve kayıt oluşturmaya gerek yok gelecekler denildi. Sonrasında ise tabii ki gelmedi.
Aradım ve gecikmeye düştüğünü ilettim. Bana kargo kaynaklı olduğu için cezai işlem yapılmayacağı iletildi. Ancak tabii ki ceza yansıtıldı.
Bu defalarca tekrar eden bir olay oldu. Bana 450TL toplamda ceza yansıtılmış.
Anladım ki Hepsijet ve Hepsiburada bunu bilerek yapıyor. Satıcılardan para almak için kurye göndermeden ceza kesiyor.
Trendyol'da benzer bir sorun hiç yaşamadım.
Daha önce belirtildiği gibi siparişlerde muafiyetin sağlanmasını istiyorum.
Hepsiburada Satıcısı olarak bana yaşatılan sıkıntıları hiçbir diğer satıcı olduğum platformlarda yaşamadım. Geçen hafta 2 tane siparişim vardı. Aynı gün paketleyip hazırlamama rağmen 5 gün boyunca Hepsijet gelip kargoyu almadı. Müşteri haliyle kargoya verilmeyen siparişten şikayet etti. Halbuki bu s...
Hepsiburada satıcısıyım, kendi kargo firması olan Hepsijet ile gönderime bir nevi mecbur bırakıyorlar. Hepsijet firması gelen siparişlerimin kargolarını almamaya başladı bu nedenle siparişler gecikene düştü ve müşteriler tarafından iptal oldu. Sorunum bu lakin asıl sorun olan Hepsiburada müşteri tem...
Hepsiburada da yeni satıcı firma olarak ayın 2 sinden beri Hepsijet in gelip kargolarımızı almasını bekliyoruz. Defalarca sizi arayıp kayıt oluşturduk gecikmeye düşen kargolarımızı farklı bir kargo firmasıyla 3 katına göndermek zorunda kaldık. Gelecek olan kötü yorumları, düşük puanları ve kargo içi...
Hepsiburada platformunda mağaza açtık. Yüklenmeyi bekleyen 18binden fazla ürün çeşidimiz var aktif stok olarak. Ancak aşama aşama yüklüyoruz ki yaşanacak problem ve aksaklıkları görelim. Henüz 100 ürün olmasına rağmen ciddi problem yaşıyoruz. Hepsijet'i tercih ettik kargo firması olarak. Hepsijet şa...
Hepsiburada platformunda satıcı ve kadın girişimci olarak faaliyet gösteriyorum. Ülkemizin şartlarında bir şeyler yapmak istiyorum; ancak maalesef mümkün olmuyor. Entegrasyon hatası ve 'aracı kurumumun' hatası nedeniyle ürünü iptal etmek zorunda kalıyorum. Ceza tutarı hemen yansıtılıyor. Müşteri mem...
Yorumlar