to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada platformunda mağaza açtık. Yüklenmeyi bekleyen 18binden fazla ürün çeşidimiz var aktif stok olarak. Ancak aş...ama aşama yüklüyoruz ki yaşanacak problem ve aksaklıkları görelim. Henüz 100 ürün olmasına rağmen ciddi problem yaşıyoruz. Hepsijet'i tercih ettik kargo firması olarak. Hepsijet şa
15 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden workas market adlı satıcıdan Yui Airfryer siparişi verdim. Ürün birkaç g...ün sonra ulaştı. Ürünün kutusunun üst kapağı tam tur kırmızı renkli dikkat kırılır bandıyla bantlanmış. Tabi hediye olarak aldığımız için açmadık. 20 Haziran'da hediye olarak verdi
"Hepsijet / Derya hanım tarafından arandım. Konuyu empati kurarak dinledi ve anladı. Akabinde aynı gün çözüme ulaştırdı. Değişim kargosu bugün de teslim edilmeseydi bayram sonrasına kalarak 15 gün olacaktı. Bugünden teslim ettirdi ve çözdü. Arayan yetkilinin çözüm odaklı olmasından memnun kaldım. Ancak kargomu 7 gün bekletip toplamda 15 gün keyfi bekletmeye kalkmaları Hepsijet ve Hepsiburada hakkında fikirlerimi etkiledi. 2 kere müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. Bilgilendirme yapacağız dediler onu dahi yapmadılar. Şikayetvar'a yazınca hemen arayıp 1-2 saatte de durum çözüldü. Şikayetvar'a bakan ekipleri müşteri hizmetlerinden daha iyi çalışıyor. Şikayetvar üzerinden yazmasak belki de çözülmeyecekti. İlgilenen ekibe ve Şikayetvar a teşekkürler."
15 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden workas market adlı satıcıdan Yui Airfryer siparişi verdim. Ürün birkaç g...ün sonra ulaştı. Ürünün kutusunun üst kapağı tam tur kırmızı renkli dikkat kırılır bandıyla bantlanmış. Tabi hediye olarak aldığımız için açmadık. 20 Haziran'da hediye olarak verdi