Hepsiburada Satıcısı Olarak Kargo Sorunları Ve Haksız Ceza

Hepsiburada Satıcısı olarak bana yaşatılan sıkıntıları hiçbir diğer satıcı olduğum platformlarda yaşamadım. Geçen hafta 2 tane siparişim vardı. Aynı gün paketleyip hazırlamama rağmen 5 gün boyunca Hepsijet gelip kargoyu almadı. Müşteri haliyle kargoya verilmeyen siparişten şikayet etti. Halbuki bu süreçte hemen her gün olmak üzere ''Hepsijet kargoyu lamaya gelmedi'' diye toplam 5 adet destek kaydı açtım üzerine de müşteri hizmetlerini de aradım. Buna rağmen yine gelmedi Hepsijet. Bende birisinin kargosu değişmediği için iptal edemedim ama diğerini kargo değişimi yapıp başka kargo ile gönderdim. Bugün bana Hepsiburada ''Müşteri memnuniyetsizliği'' olarak 450 TL yansıtma faturası kesmiş. Yani kendi suçlarının cezasını bize kesmişler. Hepsiburada'da mağaza açmayı düşünen kardeşlerim ''aman ha''. Bende bugün itibariyle kapatıyorum mağazamı.