to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Şikayeti
Merhaba,
Hepsijet bünyesinde çalıştığım sürede, işime olan bağlılığımla hiçbir sabah işe geç kalmadım ve sayısız kez olumlu yorum aldım. Buna rağmen, kendi şahsıma ait günlük hayatta ailemle kullandığımız aracımda reklam kaplaması yaptırmam yönündeki talebi reddettiğim için işime son verilmiştir. İlginçtir ki, sözleşmemin feshedilmesinden hemen sonra diğer şubelerde de bizim şubede de taşımacıların araç kaplamalarını sökmelerine izin verilmiştir. Bu, şirketin çalışanlarına karşı sergilediği açık bir ayrımcılığı ve çifte standardı gözler önüne sermektedir.
Ayrıca, çalıştığım şubedeki müdürün egoist, huzur bozucu ve anlayışsız tavırları, çalışma sürecimde ruhsal olarak yıpranmama neden olmuş, bu durum beni tedavi arayışına itmiştir. Hepsijet’in bu haksız ve duyarsız yaklaşımı nedeniyle hem Hepsijet'e hem de şube müdürüne hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.
Bu tür ayrımcı ve baskıcı uygulamaların gözden geçirilmesi ve mağduriyetimin telafi edilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hepsijet’i uzun süredir aktif bir şekilde kullanan bir müşteriyim ve dağıtıcı arkadaşlarla her zaman pozitif bir diyaloğum oldu. Ancak son dönemde, Beşirli şubesindeki çalışma ortamında ciddi sıkıntılar olduğu izlenimini edindim. Dağıtıcılar, hizmet sunarken oldukça gergin ve stresli görünüyor. Yapılan sohbetlerde, şube müdürünün tutumlarının çalışma ortamında huzursuzluk yarattığını ve ekibi olumsuz etkilediğini fark ettim.
Bu durum, hizmet kalitesine de yansıyor gibi görünüyor. Daha önce büyük bir memnuniyetle aldığım hizmet, artık aynı standartlarda değil. Çalışanlara baskı yapılmasının hem çalışan motivasyonunu hem de müşteri deneyimini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Hepsijet gibi köklü bir şirketin, çalışanlarını destekleyen ve huzurlu bir çalışma ortamı sunan bir yönetime sahip olması gerektiğine inanıyorum. Şube müdürüyle ilgili yaşanan bu olumsuz durumların şirket yetkililerince ele alınmasını ve çözülmesini rica ederim.
Saygılarımla,
Hepsijet çalışanları gayet duyarlı ve işine sadık insanlar olarak benimsemişimdir. Patronlarının bu tarz olumsuzluk yaratmaları gerçekten çok saçma ve gereksiz. Araçlarını reklam amaçlı kaplama gibi bir zorunlulukları olduğunu da düşünmüyorum. Olsa bile çalışana önceden bunun için bilgilendirmesini yapıp işe kabul etmeleri gerekirdi.