Hepsiburada'da Satıcı Hak Edilen Ücretlerden Haksız Kesinti Sorunu

Yaklaşık olarak 3 senedir Hepsiburada ile çalışmaktayım. Satıcı olarak devamlı hak ediş tutarları üzerinden fazladan ücretler kesiyorlar. Bir adet kargo ücretini 3 veya 4 kez kesmeleri, haksız yere müşteri memnuniyeti adı altında kesintiler yapmaları, komisyon ücretlerini 2 veya 3 kez tahsil etmeleri ve buna benzer birçok fazladan kesintiyle karşılaşıyorum. Kısacası, yaptıkları haksız ve fazla kesintiler sürekli olarak devam etmektedir. Muhasebe departmanları, işlemleri başarısız bir şekilde yürütüyor ve hatalar yapıyorlar. Buradan tüm satıcılara sesleniyorum; hak ediş tutarlarını dikkatli inceleyiniz. Yüksek komisyon ücretleriyle mağdur ediliyoruz. Çağrı merkezi müşteri hizmetleri hariç, diğer birimlerde sorunlar yaşanmaktadır.