to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’da “Jaju Baby Kids” mağazası olarak yaklaşık 1 haftadır satıcı destek kaynaklı marka–patent sorunu yaşıyorum. Şahıs firmamdan limited şirkete geçiş yaptığım için benden yeni bir mağaza açmam istendi, bunu da yaptım. Amacım, şahıs firmasına tanımlı olan markanın limited şirkete de tanımlanması ve ürünleri yeniden, kolayca satışa açabilmekti. Ancak pazartesi gününden bu yana aynı konuyla ilgili 4 kez talep oluşturmama rağmen, hiçbirine 48 saat içinde dahi dönüş yapılmadı, hâlâ da sorun çözülmedi.
Bu süreçte satıcı destek ile görüşmemde, sadece “hızlandıracağız” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık 100 bin tl civarında bir satış kaybım oluştu ve mağazamın satışları yaklaşık bir haftadır fiilen durmuş durumda. Bu yaşanan ilgisizlik sebebiyle Hepsiburada’da satış yapmaktan neredeyse tamamen vazgeçmiş durumdayım.
Hepsiburada’nın acilen markamı limited şirket mağazama tanımlayarak ürünlerimin satışa açılmasını ve bu mağaza geçiş sürecindeki mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aksi halde bugün itibarıyla mağazalarımızı tamamen kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
2 yıldır e ticaret ile uğraşıyoruz, kendi sitemizi kurduk, bir çok platformlarda mağazalarımız büyüdü satışlarımız hızlandı, fakat Hepsiburada da hiçbir yol kat edemedik, kontrol süresi 1 iş günü denmesine rağmen ürünleri kontrol edip satışa açmıyorlar, hiçbir şekilde açılan destek talepleri ile ilg...
29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada influencer hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımı yalnızca link paylaşımı amacıyla kullanıyordum ve kurallara aykırı herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen tarafıma ne bir uyarı ne de açıklama yapılmadan hesabımın erişimi sonlandırıldı. Bildirim...
Hepsiburada üzerinde smackbio isimli mağazamla satış yapmaktayım. Yaklaşık 2 ay önce mağazam herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Yaklaşık 1 ay süren uğraşlar ve yazışmalar sonucunda mağaza yeniden açıldı ve son bir aydır sorunsuz şekilde satış yapmaya devam ediyordum. 26.02.2026 tarih...
Hepsiburada'dan aldığım ürün günlerdir hazırlanıyor aşamasında gösterildi. Ben sormayana kadar hiçbir bilgi verilmedi ve nedense birden ürüne tıkladığımda mağaza yok yazıldı. Talebi oluşturduktan sonra, 'Özür dilerim efendim, şöyle efendim, böyle efendim, stokta yokmuş' diyerek ilgili görünmeye çalı...
Hepsiburada üyelik hesabım, iade ettiğim bir sipariş nedeniyle yaklaşık bir aydır alışverişe kapatılmış durumda. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve böyle ağır bir kısıtlama uygulanacağı belirtilmeden hesabımın kısıtlanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Böyle bir yaptırım olacağını bilseyd...
Yorumlar