to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinde 7000318978 cari kodu ile satış yapıyoruz. Toplam 226.588,82 TL tutarındaki hak edişimizin ilk taksiti olan 76.068,66 TL’nin vadesi gelmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Satıcı panelimizde de vadesi gelen bu tutarın bugün, yani 17.03.2026 tarihinde yatırılması gerektiği görülmektedir.
Ödeme gerçekleşmeyince satıcı desteğini defalarca aradım, her seferinde klasik şekilde yalnızca destek kaydı açıldı. Son açılan kayıt için ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece beklememiz istendi. Bugün de mesai saatleri içerisinde tekrar aradığımda yine sadece kayıt açmakla yetinildi, ancak günün bitmesine dakikalar kalmış olmasına rağmen hesabımıza hiçbir ödeme geçmedi.
Biz çok büyük bir firma değiliz, zaten komisyon ve diğer kesintiler oldukça yüksek seviyede. Böyle bir dönemde, özellikle de bayram haftasında, yeni satıcıları bu şekilde mağdur ederek kaybettiğinizi düşünüyorum. İlk hak edişimiz olan bu ödemenin eksiksiz ve acilen tarafımıza aktarılmasını, ayrıca gecikme gerekçesi ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Ekran görüntüleri ve tüm kayıtlar da elimizde mevcuttur.
Tüm hak ve ödeneklerimiz kısa sürede yatırılmadığı ve bu sürece ilişkin tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadığı takdirde, yasal haklarımızı kullanarak yasal süreç başlatmak zorunda kalacağımızı da buradan bildirmek isteriz.
17 Eylül 2025 tarihinde siparişini verdiğim stor perdeler üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. “Hazırlanıyor, biraz gecikiyoruz özür dileriz” bahanesiyle oyalamaktan başka hiçbir şey yapılmıyor. Ben bu ürünü keyfim için değil, acil ihtiyacım olduğu için aldım. Ödemeyi peşin yaptım...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 440 137 110 0 numaralı ve 429 988 781 3 numaralı iki ayrı siparişimde yer alan ürünleri, kusurlu olmaları nedeniyle iade ettim. Ancak iade talebim reddedilmesine rağmen, ürünler tarafıma geri gönderilmedi ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Yaklaşık 20 Oca...
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 787 207 7 ve 478 075 375 0 numaralı siparişler için sistemde kargoya verilme tarihi 26 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte siparişlerim hâlen hazırlanmamış durumdaydı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bunun te...
Hepsiburada üzerinden 67.000 TL ödeyerek işimde kullanmak için bir bilgisayar satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve normal teslim tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra teslim tarihi 01.01.2026’ya ertelendi, şimdi ise 03.01.2026 olarak güncellendi. Ürün Kahramanmaraş Onikişubat’ta...
12 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünün cumartesi günü kargoya verileceği ve pazartesi günü teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmemiştir. Sipariş numaram 414 977 996 7’dir. Satı...
Yorumlar