Hakedişlerim Eksik Ve Anlaşılmaz Şekilde Yatıyor

Hepsiburada firmasında satış yapmaktayım. 3 haftadır hakedişlerim tutmuyor. Kendimiz zaten kontrol etmemiz o kadar zor ki, ben muhasebeci olduğum halde işin içinden çıkamıyorum. Zaten bu yüzden sanırım bu kadar karmaşık; çözemeyelim diye.
22 Temmuz'da, onların bana ödeme sayfamda gösterdikleri rakam 5.915,29 TL; bugün ödenecek dedikleri tutar. Ama aynı gün bana yatan para 855,89 TL'dir. Destek açtım, beni tuhaf açıklamalarla 1 hafta beklettiler. Bir sonraki hafta, 29.07'de yine "bugün ödenecek tutar" olarak 7.945,45 TL gözüktü. 1 hafta boyunca ben yine ödemelerimi buna göre ayarladım; bana yatan o gün 2.886,05 TL. Yine destek vs., yine mantıklı bir cevap yok. O günden beri hâlâ arıyorum, yazıyorum ama yazdıklarından bir şey anlamak mümkün değil. Aynı gün o rakam bir ara 5.059,40 oldu. Şimdi 05.08 için ödeme tutarı 8.337,26 oldu.
Bana "hesaplayın, eksiği atın" diyorlar; ben onların yazdıklarının hesabını istiyorum. Burada hatalı yazıyorlarsa muhasebeleri sorunlu, yazan doğru ise yatan eksik. Tarafıma iletişim için arayın diyorum, arayan yok. Erken ödeme vs. anlatılıyor; ben erken ödeme istemedim. Figo diye bir yere bağlanmışlar çok önce, bir sefer merak ettim baktım o kadar. Onu geçtim, talebim varsa o zaman yine eksik yattı param, neden yatırmadınız talebim varsa?
Yani biz hesaplarından hiçbir şey anlamadık, daha evvel böyle sorun yoktu; gözüken yatardı.