Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hakedişlerim Eksik Ve Anlaşılmaz Şekilde Yatıyor

profile
04 Ağustos 2025 10:02
957

Hepsiburada firmasında satış yapmaktayım. 3 haftadır hakedişlerim tutmuyor. Kendimiz zaten kontrol etmemiz o kadar zor ki, ben muhasebeci olduğum halde işin içinden çıkamıyorum. Zaten bu yüzden sanırım bu kadar karmaşık; çözemeyelim diye.
22 Temmuz'da, onların bana ödeme sayfamda gösterdikleri rakam 5.915,29 TL; bugün ödenecek dedikleri tutar. Ama aynı gün bana yatan para 855,89 TL'dir. Destek açtım, beni tuhaf açıklamalarla 1 hafta beklettiler. Bir sonraki hafta, 29.07'de yine "bugün ödenecek tutar" olarak 7.945,45 TL gözüktü. 1 hafta boyunca ben yine ödemelerimi buna göre ayarladım; bana yatan o gün 2.886,05 TL. Yine destek vs., yine mantıklı bir cevap yok. O günden beri hâlâ arıyorum, yazıyorum ama yazdıklarından bir şey anlamak mümkün değil. Aynı gün o rakam bir ara 5.059,40 oldu. Şimdi 05.08 için ödeme tutarı 8.337,26 oldu.
Bana "hesaplayın, eksiği atın" diyorlar; ben onların yazdıklarının hesabını istiyorum. Burada hatalı yazıyorlarsa muhasebeleri sorunlu, yazan doğru ise yatan eksik. Tarafıma iletişim için arayın diyorum, arayan yok. Erken ödeme vs. anlatılıyor; ben erken ödeme istemedim. Figo diye bir yere bağlanmışlar çok önce, bir sefer merak ettim baktım o kadar. Onu geçtim, talebim varsa o zaman yine eksik yattı param, neden yatırmadınız talebim varsa?
Yani biz hesaplarından hiçbir şey anlamadık, daha evvel böyle sorun yoktu; gözüken yatardı.

04 Ağustos 2025 10:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Ağustos 2025 13:22

Merhaba, İletmiş olduğunuz konuya istinaden 287487601 ve 280250834 numaralı kayıtlarınız mevcut olup, ekiplerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Alacak Ödemesi Sorunu Ve Destek Yetersizliği

profile
30 Mayıs 2025 15:02
947
Hepsiburada'da Alacak Ödemesi Sorunu Ve Destek Yetersizliği
Hepsiburada'da Alacak Ödemesi Sorunu Ve Destek Yetersizliği
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2024 14:27
1.678
Hepsiburada'dan Ödeme Mağduriyeti: Satıcılar İçin Adalet Nerede?
Hepsiburada'dan Ödeme Mağduriyeti: Satıcılar İçin Adalet Nerede?
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Satıcı Olarak Yaşadığım Ödeme Ve Destek Sorunları

profile
11 Temmuz 2025 12:39
727
hepsiburadada-satici-olarak-yasadigim-odeme-ve-destek-sorunlari-1.jpg
1
Benül sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Hakedişler Eksik Ve Gecikmeli Ödeniyor, Şeffaflık Eksikliği Var

profile
12 Ağustos 2025 13:22
183
hepsiburadada-hakedisler-eksik-ve-gecikmeli-odeniyor-seffaflik-eksikligi-var-2.jpg

profile
22 Nisan 2025 15:45
224

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz