to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İşortağım Mağazamın Sebepsiz Askıya Alınması Nedeniyle Ticari Faaliyetlerimin Durması
Hepsiburada platformunda Yalı tech mağazası olarak 13.09.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür mağazam askıya alınmış ve kapalı durumdadır. Mağazamın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir ihlalim, eksik evrakım veya sistemsel bir hatam bulunmamaktadır. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez kayıt açtırdım, ancak her seferinde sadece “İlgileniyoruz”, “Teknik ekibe ilettik” gibi genel yanıtlar alıyorum. Şu ana kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağazamın neden kapalı olduğuna dair net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte e-ticaret faaliyetlerim tamamen durdu. Elimde stok bulunduruyorum ve çalışanlarım var; mağazamın kapalı olması nedeniyle hiçbir satış yapamıyor, sabit giderlerimizi karşılayacak gelir elde edemiyoruz. Bu durum hem maddi açıdan hem de işleyişimiz açısından ciddi mağduriyete yol açtı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağazamın bir an önce açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağaza numaram: 7000250324 Yalı Tech.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Yukarıdaki yazımdada belirttiğim gibi zaten açılmış taleplerim var defalarca telefon açmama rağmen ona da cevap alamadığım için buradayız
Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 121371592 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
Merhaba Hepsiburada yetkilisi yukarıda da belirtilen talep numarasında belirtilen değişikliği yapıp bilgi de verdik fakat bir değişiklik yok
