to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsi Moda üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişimi 15 Şubat gecesi oluşturdum, ertesi gün yani 16 Şubat sabahı da ürün daha kargoya verilmeden iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL tutarında yaptım. Aradan neredeyse 50 gün geçmesine rağmen, kartıma herhangi bir iade yansımas...
osimoda.com.tr (Hepsi Moda) firmasından şikayetçiyim. 700,95 TL ödeme yaptığım siparişim henüz kargolanmamış ve sistemde 'İşleme Alındı' olarak görünürken yasal iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade yapmamak için sisteme 2783702371880 numaralı sahte bir PTT takip kodu girdi. PTT resmi sitesinde...
Hepsimoda üzerinden 18 Mart tarihinde etekli takım siparişi verdim. Siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi ve sipariş numaram HEPM87903100910’dur. 27 Mart günü kargo firması beni evde bulamadığını, tekrar dağıtıma çıkarılacağını belirtti; ancak daha sonra ürünüm iade edilmiş görünmesine rağmen ...
30 Mart sabahı Hepsimoda üzerinden gömlek, içine giyilecek kıyafet ve terlik gibi birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’a havale yaparak gerçekleştirdim, para hesabımdan çekildi ve gönderim M**** Bey adına bulunan IBAN’a yapıldı. Ancak buna rağmen ne SMS yoluyla ne de sistem üzerinden herhangi b...
Hepsimoda üzerinden aldığım bir kıyafetin ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün için iade talebinde bulundum ancak 14.03.2026 tarihinden beri banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Sipari...
"Firma ödemesini hesabıma aktarmış. Teşekkür ederim destek için"
25 Mart tarihinde Hepsimoda üzerinden biri babet, diğeri yazlık terlik olmak üzere toplam 2 ürün sipariş verdim ve bu alışveriş için 369 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Teslimat adresi Bingöl Adaklı olarak...
Hepsimoda üzerinden 11 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim, 16 Mart’ta da bu siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem Ziraat Bankası hesabıma yansımadı. Sipariş numaram HM865074. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamı...
"Bugün kargoya verildi nihayet"
"Para iadesi yapıldı"
"Hepsi modaya teşekkür ederim"
Eşim, 21.03.2026 tarihinde Hepsimoda isimli internet sitesinden kadın giyim kategorisinden bir ürün için HM879108 numaralı siparişi oluşturdu. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş üzerinde hiçbir hareket olmadı, kargo süreci başlamadı ve sistemde herhangi bir ilerleme gözükmedi. Bu süreçte What...
06.03.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden yaptığım alışverişteki üç ürünü iade ettim. Ürünler 18.03.2026 tarihinde kargo firmasının verdiği takip numarasıyla kontrol ettiğimde firmaya teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünler ellerine ulaştığı halde, “iadeniz alındı” veya “incelemeye alındı, şu kadar g...
15.02.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden HM829246 numaralı siparişi verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak “sipariş hazırlanıyor, iptal edemezsiniz” denilerek talebim reddedildi ve ürünü hiç teslim almadım. Daha sonra bu sipariş için iade sürecini başlattım ve tarafıma 70...
13 Mart’ta Hepsimoda isimli siteden alışveriş yaptım, siparişi verir vermez yanlış verdiğimi fark edip hemen iptal ettim ve doğru olan 2 siparişi yeniden oluşturdum. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin tutarı olan 144,8 TL kartımdan çekilmiş olmasına rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi. Müşteri hiz...
07.03.2026 tarihinde Hepsi Moda’nın kendi sitesi üzerinden kart ile deri babet siparişi verdim. Ürün 12.03.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı ancak küçük olduğu için sistemden iade kodu alarak 13.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takipten baktığımda ürünün 17.03.2026 tarihinde...
18 Mart 2026 tarihinde saat 02.08’de Hepsimoda isimli internet sitesinden toplam 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası HM875358 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak bu siparişe ilişkin ne bir sipariş onay mesajı, ne kargo bilgisi ne de herhangi ...
Hepsimoda internet sitesinden 4 Mart Çarşamba günü saat 22.40 civarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 9 Mart Pazartesi günü elime ulaştı ancak bedeninin uymaması nedeniyle iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden verilen iade kodu ile 10 Mart’ta ürünü Gaziantep Şahinbey PTT Karataş şubesine götürdüm...
Hepsimoda’dan geçen hafta Pınar A** adına kıyafet siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak bedenleri olmadığı için iade kodu oluşturmak istediğimde...
Hepsimoda üzerinden 15 Mart tarihinde özellikle bayram öncesi kullanmak üzere aralarında gömleğin de bulunduğu birkaç ürün siparişi verdim. Diğer ürünler kargoya verilip elime ulaştı, ancak gömlek tarafıma gönderilmedi. Gömlek ürününü sitede stokta göründüğü için güvenerek satın aldım. Ürün kargo d...
Hepsi Moda üzerinden HM860816 numaralı siparişimde yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. İade ettiğim ürün için 200 TL tutarındaki ücret iadem, ürün perşembe günü kendilerine ulaştığı halde üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrıca bu siparişimde tek bir elbi...
Mart 2025’in ortalarına doğru Hepsi Moda üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında kıyafet ve bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında hem kıyafetler sitede göründüğü gibi değildi, hem de bir adet spor ayakkabı hiç gönderilmemişti; yani siparişim eksik ve hatalı geldi. Sip...
