to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden G******* D**** adına sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla 2.349,50 TL olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor.
Siparişime ilişkin ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “araştırılıp geri dönüş yapılacağı” söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne ücret iadesi sağlanıyor ne de ürünler gönderiliyor.
Hem ödemenin çekilip hem de siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağdur edildim. 2.349,50 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Cuma günü Hepsi Moda’dan yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: hepm67240321524. Ürünlerim bugün elime ulaştı, ancak kargo paketi açık ve özensizdi. Paketi açtığımda siparişimde yer alan beli pileli turkuaz S beden gömlek ve penye geometrik desenli lacivert şal...
10 Ekim’de Hepsi Moda internet sitesinden bir gömlek ve bir bluz olmak üzere iki parça ürün aldım. Siparişimden sonra gömlek stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve 127 TL tutarındaki ücret iade edildi. Bluzun ise teslimatını kabul etmedim ve kargoyu getiren PTT görevlisine ürünü almak istemedi...
29.08.2025 tarihinde saat 12:48’de Hepsi Moda sitesinden HM660066 numaralı siparişimle takım elbise ve gömlek aldım. Siparişim tedarik aşamasında uzun sürdüğü için ürünlerin iptalini talep ettim, bana ürünlerin iade olacağı söylendi. Ancak 15.09 tarihinde, ben evde yokken ürünler anneme teslim edilm...
18 Haziran tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden verdiğim ve ücretini ödediğim HM580012 numaralı siparişimdeki gömlek, 23 Haziran’da teslim edilen pakette eksik çıktı. Diğer ürünler teslim edildi ancak sadece gömleğim gönderilmemişti. Eksik ürün için Hepsi Moda müşteri hizmetleriyle defala...
Instagram üzerinden Hepsimoda Aldı isimli alışveriş sitesinden penye kumaş bir bluz sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem bedeni dar geldi hem de kumaş kalitesi beklediğim gibi değildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile, kp0590*****11 takip numarasıyla gerçekleştirdim. S...
Yorumlar