to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda internet sitesinden 10087994 kodlu boyfriend gömlek modelinin hem bordo hem lacivert rengini yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 3’ünde teslim edildi, fakat şehir dışında olduğum için ürünleri 2 gün önce deneyebildim. Bedenleri uymadığı için iade etmek istedim.
İade işlemini başlatmak amacıyla hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp numaralarına yazdım; fakat 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünler tamamen iade koşullarına uygun, kendi ambalajlarında ve kullanılmamış durumda. Tahsilat kodum: HEPM66043083113.
Sorunumun hızlıca çözülmesini, iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Hepsimoda web sitesi üzerinden aldığım fırfırlı İspanyol kol gömlek (2036) ve bol paça pantolon (ak siyah) ürünlerini iade ettim. İade kodum: Hepm63470949254. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekl...
29.09.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM690734 kodlu beyaz bordo çizgili kadın gömleği sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: HM690734. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini...
Hepsimoda'nın kendi web sitesi üzerinden İstanbul'dan HM692105 sipariş kodlu bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı ancak beklediğimden büyük geldi ve üzerimde hoş durmadı. İade etmek istedim fakat yönlendirdikleri sayfada herhangi bir iade seçeneği bulunmuyor, bu nedenle iade talebi oluşturam...
Hepsi Moda’dan HM660861 numaralı siparişim kapsamında toplam dört ürün satın aldım. Siparişim üç gün önce Giresun/Bulancak adresine teslim edildi; ancak siparişte yer alan “üç bağlamalı fırfırlı ceket 6148” kodlu gömlek tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor...
18 Haziran tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden verdiğim ve ücretini ödediğim HM580012 numaralı siparişimdeki gömlek, 23 Haziran’da teslim edilen pakette eksik çıktı. Diğer ürünler teslim edildi ancak sadece gömleğim gönderilmemişti. Eksik ürün için Hepsi Moda müşteri hizmetleriyle defala...
Yorumlar