to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Hepsimoda.com.tr üzerinden kredi kartı ile 1.624,41 TL tutarında kürklü mont siparişi verdim. Kargo ücretsiz olsun diye 4 adet daha düşük fiyatlı ürün ekledim. 26 Eylül’de kargom ulaştı; ancak sadece düşük fiyatlı, kalitesiz ve görseldekiyle alakası olmayan 4 ürün gönderildi. Asıl almak istediğim yüksek fiyatlı mont ise gelmedi.
Defalarca firmayı aradım ve yazılı olarak da iletişime geçtim. Her seferinde ücret iadesinin yapıldığını, ancak hesabıma yansımadığını söylediler. Dekont talebimde ise sürekli “dekont kaydı oluşturuyoruz” diyerek geçiştirildim ve herhangi bir belge sunulmadı. Sipariş numaram: HM681431.
Montun ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi birçok mağdurun olduğunu görüyorum ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, Hepsi Moda adlı internet sitesinden [12.06.2025] tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş işlemini tamamladığımda sistemde “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir yazı çıktı ve aynı anda banka hesabımdan [404,80₺] tutarında para çekildi. Fakat daha sonra uygulamaya tekrar girdiğim...
Hepsi modadan 28 Aralık 2024 te sipariş vermiştim. Siparişim geciktiği için Hepsijet firması müşteri hizmetleriyle 3 defa iletişime geçtim ve 3. İletişime geçişimde artık kargomun iptal edilmesini istediğimi belirttim. Onlar da bana kargomun iptal ettiğimi bildireceklerini ve ücret iadesi için hepsi...
Hepsi Moda satıcısından 6 parça ürün sipariş ettim. İki parça ürün istediğim gibi gelmediği için iade ettim. Aradan birkaç gün geçti ve satıcıyla iletişime geçtim. Bana 'iade elimize ulaşmadı' dediler. 2 gün arayla sürekli sordum, her defasında 'ulaşmadı' deyip geçiştirdiler. Bugün, iadeyi gerçekleş...
10 Ekim 2025 tarihinde Hepsimoda’dan HM701042 numaralı siparişimle 7 adet elbise sipariş ettim. 15 Ekim’de teslim edilen paketten sadece 3 ürün çıktı, ayrıca hiç sipariş etmediğim 3 farklı ürün gönderilmişti. Yanlış gelen ürünleri iade ettim ve iade kargo bilgilerini Hepsimoda ile paylaştım. Ancak y...
21.08.2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM652883 kodlu bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 2783437317108). Sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile 282 TL olarak alındı ancak sipariş onayı da tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenme...
Yorumlar