Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Üzerinden Aldığım Ürünün İadesi Gerçekleşmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Mustafa
Hepsi Markalı
354

22 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Cetaform marka şarjlı lamba siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş numaram: 205418597533. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve toplam 1685 TL ödeme gerçekleştirdim. N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 'Bankayı arayın' şeklinde bir yanıt aldım, fakat bu da sorunumun çözülmesine yardımcı olmadı. Firmaya ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor, İade Talebim Cevapsız

Mercan
TBG (Lunette Türkiye)
1.999

"Çok teşekkür ederim, ücret iadesi yaptıkları halde ürünü de hediye ettiler"

İade Talebim Sonuçlanmıyor, Param Geri Ödenmedi

Hayati
Rodo
92

31 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Rodo doğrayıcı siparişi verdim (Sipariş No: 205446839534). Siparişimi verdikten sonra...