Sebepsiz Provizyon Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor


Hepiyi Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 30 Nisan tarihinde Medical Park Ataşehir Hastanesi’nde olmam gereken ameliyat için provizyon talebi oluşturuldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde provizyon talebimin genel merkeze iletildiği ve hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söylendi, fakat somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu nedenle bir hafta önce olmam gereken ameliyatımı hâlâ olamamış durumdayım ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Hepiyi Sigorta’dan, Medical Park Ataşehir Hastanesi’indeki ameliyatım için provizyonun acilen sonuçlandırılmasını ve ameliyatımı daha fazla gecikmeden olmam için gerekli onayın ivedilikle verilmesini talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Ataşehir Medicana Hastanesi göğüs cerrahisi bölümünde akciğer ameliyatı olmam gerekiyor. 04.02.2026 tarihinde ameliyat için provizyon girişimiz yapıldı ve hastanenin talep ettiği tüm belgeleri aynı gün sigorta şirketine ilett...
Hepiyi bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Elâzığ Doğu Anadolu Hastanesi’nde bugün yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe numaram: 602000004925820. Daha önce farklı sigorta firmalarında karşılanan bir operasyon için, Hepiyi firması provizyon vermeyerek hem muayenemi hem...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 10 Kasım saat 10.30 için Medical Park Bahçelievler Hastanesi’ne randevum vardı. İşlemin yapılabilmesi için sigorta onayı gerektiğinden dolayı defalarca, neredeyse 500 kere aramak zorunda kaldık; ancak Hepiyi Sigorta’dan gerekli ...











Yorumlar