to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptal Ücreti 13 Gündür Ödenmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptali sonrasında, tarafıma ödenmesi gereken iptal ücreti 24.11.2025 tarihinden bu yana halen ödenmedi. 30100232841546 numaralı poliçeme ait, 10 KP 646 plakalı aracım için hesaplanan 8.548,43 TL tutarındaki iptal bedelinin en kısa sürede yatırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte sadece bir kez müşteri hizmetleriyle görüşme yapabildim. Ödeme için 'en kısa zamanda' ifadesi dışında net bir tarih ya da somut bir adım paylaşılmadı. Ne ödeme gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Hepiyi Sigorta'nın vermiş olduğu sözün gereğini yerine getirerek, poliçe iptali nedeniyle hak etmiş olduğum 8.548,43 TL tutarındaki iptal ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Esin E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Esin E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Ödemeyi iade ettiklerini söylüyorlar lakin hesabıma gelen nir ödeme yok bankayla görüştüğümde de gerçekleşen iptal ödeme görünmüyor telefonlarına ulaşamıyorum şikayet vardan yazdığımda dönüş yapıyorlar
