Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sürekli WhatsApp Rahatsızlığı

14

Hepiyi Sigorta hakkında 2023 yılında yine Şikayetvar üzerinden kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve rahatsız edilmem konusunda şikayet kaydı oluşturmuştum. Aradan zaman geçmesine rağmen, kişisel verilerimi silmek yerine izinsiz veri kullanımına devam eder gibi beni yeniden rahatsız ediyorlar.

Hiçbir sigorta ürünü veya hizmeti için kendileriyle işlem yapmadığım ve onlara herhangi bir onay vermediğim halde, bugün tekrar WhatsApp kanalı üzerinden tarafıma ulaştılar. Talep oluşturmak istediğimde ise bu defa da beni başka bir yere yönlendirip, “Şurayı arayın, T. C. Numaranızı söyleyin, süreç böyle işliyor” şeklinde oyalayarak yine kişisel bilgilerimi izinsiz kullanmaya devam etmektedirler. Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet açmış olmama ve rahatsızlığımı bildirmeme rağmen, iletişimi kesmek ve verilerimi silmek yerine ısrarla temasa geçmeleri beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir.

Herhangi bir onayım ve talebim olmadan kişisel verilerimi kullanarak arama ve WhatsApp üzerinden iletişim kurulmasının derhal durdurulmasını, verilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 09:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Adem F. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sürekli Arama Ve Geç Saatlerde Mail Gönderimi

671

Yaklaşık 2 aydır Hepiyi Sigorta tarafından hiçbir onayım olmamasına rağmen sistemli bir şekilde aranıyor, SMS ve mailler...

Poliçe Değişikliği Sırasında İletişim Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

1.433

1,5 yıldır Hepiyi'den sadece yatarak teminatlı TSS poliçem var. Ayakta teminat da ekletmek istedim, ancak önce mevcut po...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem
Hepiyi Sigorta İptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Hepiyi Sigortaİptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Volkan
Hepiyi Sigorta Kusur Oranına İtiraz Ettiğim Delilleri İncelemedi

Hepiyi SigortaKusur Oranına İtiraz Ettiğim Delilleri İncelemedi

Profil fotoğrafı
Musab
Hepiyi Sigorta Bedeni Hasar Ödemesi Yapmıyor

Hepiyi SigortaBedeni Hasar Ödemesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Umut
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim