to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sürekli WhatsApp Rahatsızlığı
Hepiyi Sigorta hakkında 2023 yılında yine Şikayetvar üzerinden kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve rahatsız edilmem konusunda şikayet kaydı oluşturmuştum. Aradan zaman geçmesine rağmen, kişisel verilerimi silmek yerine izinsiz veri kullanımına devam eder gibi beni yeniden rahatsız ediyorlar.
Hiçbir sigorta ürünü veya hizmeti için kendileriyle işlem yapmadığım ve onlara herhangi bir onay vermediğim halde, bugün tekrar WhatsApp kanalı üzerinden tarafıma ulaştılar. Talep oluşturmak istediğimde ise bu defa da beni başka bir yere yönlendirip, “Şurayı arayın, T. C. Numaranızı söyleyin, süreç böyle işliyor” şeklinde oyalayarak yine kişisel bilgilerimi izinsiz kullanmaya devam etmektedirler. Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet açmış olmama ve rahatsızlığımı bildirmeme rağmen, iletişimi kesmek ve verilerimi silmek yerine ısrarla temasa geçmeleri beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir.
Herhangi bir onayım ve talebim olmadan kişisel verilerimi kullanarak arama ve WhatsApp üzerinden iletişim kurulmasının derhal durdurulmasını, verilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Adem F. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Adem F. Talebiniz doğrultusunda ticari elektronik ileti izinleriniz İleti Yönetim Sistemi ve şirketimiz kayıtları üzerinde güncellenerek iptal edilmiştir. Bu işlemden sonra tarafınıza pazarlama amaçlı herhangi bir kanaldan ileti gönderilmeyecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
