to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamında Parça Değişimi Reddedildi, Onarım Süreci Uzadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
04.05.2025 tarihinde aracıma motor çarptı ve jantı kırıldı, aksta yamukluk var, tamponda ve farda hasar oluştu. Kasko poliçemin Seat ın Doğuş Oto servisi ile anlaşması olduğu için Esenyurt Doğuş Oto servisine götürdüm götürdüm. Jantın ve birkaç parçanın güvenliği riske atmaması için onarılamayacağını değişimin şart olduğunu, aksi takdirde Seat markasının bunu kabul etmeyeceğini belirtti. Poliçemin parça değişikliğini de kapsadığı halde ekspertizi gelip jantın onarılabileceğini belirterek 1.5 haftadır ekspertizi onay vermiyor ve tamirine hala başlanmadı. İkame aracıda süreç uzun olacağı için alamıyorum ve muhtemelen bayramda da aracım serviste kalacakmış. İnsanların hayati riski taşıyabileceği yönünde bir uygulamayı hepiyi sigorta nasıl kabul edebiliyor aklım almıyor. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Sonuç ne olacak ne kadar sürecek mağduriyetim ne zamana giderilecek bilinmiyor. Bu firmadan kesinlikle şikayetçi olacağım
Sn. Seval U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Seval U. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Seval U. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
