to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Hep İyi Sigorta’da 351000076159289 numaralı poliçemle yaptırmış olduğum kasko sigortamı, aracımı satmam nedeniyle iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem üzerinden teknik bir arıza olduğu ve gün içinde aranacağım söylenmesine rağmen kimse tarafından geri dönüş yapılmıyor.
05.12.2015 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve kasko poliçemin iptaliyle ilgili en ufak bir ilerleme sağlanmadı. Araç satışımı gerçekleştirmiş olmama rağmen sigortam hâlâ aktif görünüyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Kasko poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve poliçe kapsamında hak ettiğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Çekici/Yol Yardım/Konut Yardım/Yedek Araç gibi acil durumlar için çağrı merkezimiz aktif olarak hizmet sunmaya devam etmektedir. Sistemimizde gerçekleştirilen bakım çalışması nedeniyle diğer konulara ilişkin müşteri hizmetleri hattımız üzerinden şu anda hizmet verilememektedir. Bu süreçte diğer tüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Bakım çalışmasının tamamlanmasının ardından Çözüm Merkezi uzmanlarımız en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta
Sn. Ali B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ali B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
