to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Elazığ Medline Sağlık Hizmetleri Hastanesi eksi 1. kattaki kan verme biriminde ailemle birlikte, Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden kan tahlili için provizyon beklerken yaklaşık 1 saat 45 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim. Provizyonun neden gelmediğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca daha önce de kullandığım, sürekli kullanımda olan ilaçlarla ilgili benden bu ilaçları kullanmadığıma dair yazılı bir belge talep edildi. Böyle bir evrak istenmesi hem hastayı zor durumda bırakmakta hem de sistem üzerinden görülebilecek bilgiler için hastaya ek yük oluşturmaktadır. Kaldı ki sürekli kullandığım veya kullanmadığım ilaç bilgilerine kendi sistemlerinden rahatlıkla ulaşabilecek durumdalar.
Yaşadığım bu süreç, bilgilendirme eksikliği ve gereksiz belge talebi nedeniyle hizmet kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor. Hastanenin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak tarafıma bir özürde bulunmasını ve özellikle provizyon süreci ile hasta bilgilendirme konusunda kaliteyi artıracak düzenlemeler yapmasını bekliyorum.
11.08.2025 tarihinde İzmir Medifama Hastanesi Dahiliye bölümünde, Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Standart paket) kapsamında muayene oldum ve çeşitli kan tahlilleri istendi. Provizyon almak için gişeye gittiğimde, 2025 Enabız sistemini göremedikleri gerekçesiyle provizyon verilmediği hastaneye ...
Yaklaşık 340 gündür Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyorum. 15 Nisan 2026 günü saat 12 suları civarında Medical Park hastanesinin acil bölümüne başvurdum. Acilde bana serum tedavisi uygulandı, röntgen çekildi ve kan tahlili yapıldı. İşlemler tamamlandıktan sonra, kendi sitelerinde Medical ...
Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıcısıyım. 16.03.2026 tarihinde çocuğumun düzenli olarak gittiği doktoru Elazığ Özel Medilines Hastanesi’nde olduğu için muayene amacıyla hastaneye gittik; ancak hastanenin Hepiyi Sigorta ile anlaşmasının bitirildiği söylenerek daha giriş bile yaptırtmadılar....
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 04.02.2026 tarihinde Elazığ Özel Medilines Hastanesi’nde bir operasyon geçirdim. Operasyondan sonra provizyon için başvuru yapıldığında, sigorta firması ancak iki gün sonra dönüş yaptı ve dört yıl öncesine kadar giden ...
Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında ailecek bireysel poliçemiz bulunuyor. Anlaşmalı kurumlarınızdan İzmir Can Hastanesi’ne yaklaşık 4 ay önce aynı kadın doğum doktoruna kontrol ve kan sayımı için gittiğimde, işlemleriniz tarafından onay verilmiş ve benden herhangi bir ek ücret talep edilm...
Yorumlar