to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Gecikmeyle 3.000 TL İade Ödemesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım 41 aos 905 plakalı aracımın sigortasını 02.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası yaklaşık 3.000 TL civarında bir iadenin havale yoluyla tarafıma ödenmesi gerekiyordu; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
Süreci öğrenmek için hem WhatsApp hattınızdan hem de telefonla müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım. WhatsApp üzerinden otomatik ve alakasız mesajlarla geçiştirilerek net bir bilgi verilmedi, telefonla aradığımda ise her seferinde sadece “işlemler devam ediyor” denilerek oyalandım. Ne somut bir tarih veriliyor ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atılıyor.
İptali onaylanmış olan poliçeme ait ücret iademin, daha fazla gecikmeden, havale yoluyla eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte neden iki aydır bekletildiğimin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetler yaşamamak adına bu konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sn. Asim B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Asim B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Asim B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Merhaba aradanız çözüm için uğraşmadan mail bilgisi verilecek dendi mail gelmedi tekrar sizi aradım acentemiz yapmış dediniz vitamin acentesinden birinin numarasını verdiniz aradım biz sigortanızı yapmadık dediler param başka hesaba yatırılmış dediniz. İlk defa sigortacımı değiştir dim zamanım yoktu sizi her yere şikayet edeceğim yorumlarinaza baktım herkes sizden şikayet çi en yakın zamanda paramı yatırın
