to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’nın Hasar Ödemesini Reddetmesi Ve İmkânsız Evrak Talebi
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 28.10.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli ilçesinde otobanda karıştığım trafik kazasına ait yaklaşık 150.000 TL tutarındaki maddi hasar bedelim ödenmemektedir. Poliçe numaram/hasar dosya numaram 301000197406278’dir.
Kaza sonrası polis ekipleri olay yerine gelmiş, resmi polis tutanağı düzenlenmiştir. Karşı taraf olay yerini terk ettiği, yani çarpıp kaçtığı için, şirket benden karakolda alınan ifade tutanağını talep etmektedir. Ancak bu evrakın resmi bir belge olduğu ve üçüncü kişilere verilmediği açıkça bilinmesine rağmen, ısrarla bu belgeyi istemekte ve bunu gerekçe göstererek hasar ödemesini reddetmektedir.
Aracımın tamiratının yapılabilmesi için Hepiyi Sigorta tarafından servise eksper gönderilmiş, eksper aracımı incelemiş ve onay vermiştir. Bu onayın ardından araç serviste tamamen onarılmış, tüm masraflar çıkmış olmasına rağmen ödeme aşamasına gelindiğinde dosyam hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedilmiştir. Şirket hem polis tutanağını yeterli saymamakta hem de temin edilmesi fiilen mümkün olmayan bir evrakı benden talep ederek süreci tıkamaktadır.
Tüm bu nedenlerle, hasar dosyamın yeniden ve hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini, aracımın tüm tamir masraflarının eksiksiz olarak ödenmesini ve ayrıca kazaya bağlı araç değer kaybımın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Ümüt B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ümüt B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Tarafınızdan aranmadın, hiçbir şekilde bana ulaşmadınız, insanları yanıltmaktan ve yanlış bilgi vermekten vazgeçin.
Sn. Ümüt B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Verdiğiniz numaradan size ulaşılamıyor. Tekrar ararsanız sevinirim.
Sn. Ümüt B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ümüt B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
