Hepiyi Sigorta'nın Eksper Raporu Ve Ödeme Sorunu

Ben, trafik sigortası hep iyi sigorta olan bir otobüs ile kaza yaptım. Kaza sonrası suç %100 karşıya verildi. Aracımı yaptırdıktan sonra SBM'den eksper ataması yaptım ve eksper 6613 TL değer kaybı raporu oluşturdu. Bu değer kaybı raporunu Hepiyi Sigorta'ya ilettiğimde, 'Bizim kendi eksperimiz aracınızda bir değer kaybı oluşmadığını iletti' dediler ve hiçbir değer kaybı tarafıma yatırılmadı. Halbuki sigorta şirketleri, kendi anlaşmalı eksperlerinin kendi menfaatlerine göre oluşturduğu değer kaybına göre değil, SBM tarafından otomatik atanan eksper raporuna göre değer kaybı ödemesi yapmalıdır. Hepiyi Sigorta, SBM yönetmeliklerini uygulayamayan ve hasar ödemesini vatandaşlara düzgün şekilde yapmayan bir sigortadır. Sisteme yüklenen eksper raporunu 19 Ekim 2024'te gönderdim ve 10 gün geçmesine rağmen ödemem yapılmamıştır. 3 gün içinde dilekçemde belirttiğim IBAN'a ödemem yapılmazsa, alacağımın Tahkim, SEDDK, Tüketici Hakem Heyeti şikayeti ve alacak davası gibi süreçlere konu olacağını ihtar ederim.