to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’dan Poliçe İptali Ve İade İşlemlerinde Uzun Gecikme
10.03.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 6 aylık, tüm dünyayı kapsayan seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldım. 11.03.2026 tarihinde bu poliçeyi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden iptale ilişkin rezervasyon belgelerim istendi, ben de aynı gün talep edildiği şekilde WhatsApp üzerinden tüm belgeleri kendilerine ilettim.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen poliçemin iptaline dair hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme sağlandı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Sürecin bu kadar uzaması ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
600000002952549 numaralı poliçemin iptal işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Onur O. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Onur O. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Onur O. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Onur O. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
