to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’da Prim İadesi 5 Gün İçinde Yatmaz, Sürekli Erteleniyor
09 Şubat 2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortası poliçeme ait prim iadesi için 301000025066319 numaralı poliçem üzerinden gerekli formu doldurdum. Bu tarihten sonra neredeyse her gün Hepiyi Sigorta’yı aramama rağmen süreçle ilgili net bir sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda prim iadesinin hesabıma yatacağını, 5 iş günü içinde ödeme yapılacağını söylediler. 5 iş günü dolduktan sonra tekrar aradığımda ise bu kez “yarın yatar” denilerek sürekli ertelendim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş ödeme yapılmadı ve yaklaşık 3.200 TL tutarındaki prim iadesi hâlâ tarafıma ödenmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve oyalandığımı düşünüyorum. 301000025066319 numaralı poliçeme ait prim iadesinin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sn. Orhan P. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Orhan P. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
