Hepiyi Sigorta Sürekli Ret Ve Zorluk Çıkarıyor

Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile izinde iken Aksaray ilinde özel bir hastaneye başvurdum. KBB doktoru, sol kulağıma tüp takılması gerektiğini söyledi ve işlemler başladı. Bundan sonra Hepiyi Sigorta, ne kadar zorluk varsa çıkarmaya başladı. E-Nabız geçmişim, onam formum, ne gerekliyse hepsini vermeme rağmen, 2021 yılında Silivri'de özel bir hastanedeki muayene raporumu talep ettiler. Hastaneye uzak olduğumu ve belgeyi temin edemediğimi yazılı olarak bildirmeme rağmen, eksik evraktan dolayı ret verdiler. Bu sefer tanıdık vasıtasıyla belgeyi temin edip gönderdiğimizde yine ret verildi. 2021 yılındaki muayene raporum ile dün başvurumda girilen kodların hiçbir alakası olmadığı gibi, 2021 yılı teşhis kısmında doktorun her iki kulak normal diye belirtmesine rağmen, Hepiyi provizyon şirketi alakasız bir şekilde ret verdi. Nedenini sorduğumuzda, bu hastalıklarda benzer bir yön olmadığını belirtmemize rağmen, açıklama yapılmadan ret verildiği söylendi. İnanın, 10.000₺’lik bir işlem için Hepiyi bu kadar zorluk çıkarıyorsa, ağır bir hastalık durumunda Hepiyi'den hiçbir destek alamayız. İki gündür bu işle uğraşıyoruz ve sonunda ret verildi. Hepiyi pişmanlıktır. Tüm aile üyelerimizde Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası vardı. Artık daha güvenilir firmalara bakacağız.