to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta KVKK Bahaneleriyle Ödeme Reddeden Şirkete Karşı İtiraz ve Ödeme Talebi
Şirket, daha önceki tüm yazışmalarımızda (Ek-1: Mail ekran görüntüleri) şahsımı muhatap almış ve taleplerime esastan cevap vermiştir. Şikayet resmi makama taşındığında KVKK arkasına sığınarak 'hak sahibi değil' iddiasında bulunması dürüstlük kuralına aykırıdır. Aracın asıl sahibi olan kaynanamdır ancak hep iyi sigorta ile bu kaza üzerine daha önceki konuşmalarımızda dosya hakkında bana bilgi verebilmeleri için kendisiyle konuşulmuş, KVKK hükümlerince işlerini benim yapmam konusunda onayı alınmıştır. Süreci kasten uzatan şirketin bu tutumunun reddini ve ödemenin yapılmasını talep ederim."
Sn. Yuksel T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yuksel T. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yuksel T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Yani inanılmaz bugün beni hep iyi sigortadan arayan hanım efendi poliçemdeki "hukuksal koruma"teminatı karşı tarafı korur dedi. Bu teminat, sigortalının bir kaza nedeniyle içine düştüğü hukuki uyuşmazlıklarda kendi avukatlık, icra ve yargılama giderlerini karşılaması için oraya konur. Eğer dedikleri gibi sadece karşı tarafı korusaydı, teminatın adı "Hukuksal Koruma" değil, "Karşı Tarafın Hukuki Masrafları" olurdu. Bunu bilmiyor değiller bilerek parayı ödememek için yapıyorlar. Madem bu teminat sadece karşı tarafı koruyor, o halde poliçedeki 'Hukuksal Koruma' satırının karşısında neden sigortalı olarak bizim adımız yazıyor ve neden bize bir limit tanımlanmış? Karşı tarafın avukat ücreti benim şahsi borcumdur ve bu poliçe benim bu hukuki borcumu teminat altına almıştır. Poliçemi de ekliyorum. Zaten çözümsüzlük istiyorlar ve yokuşa sürüyorlar. Bende CİMER e başvurdum. Tüm hukuki yollara ve görsel yazılı her yere bu konuyu yazacağım.
Firma sorunumu çözmedi. Sürekli yanıltıcı bilgiler veriyor. Para ödememek için. Bende CİMER, seddk, Tüketici Hakem Heyeti, sigorta tahkim kurulu, sosyal medya ve sigorta ile ilgili ne kadar yazılı ve görsel medya varsa yazacağım. Hukuki yollaralada sonuna kadar devam edeceğim.
