Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Eminevim İle İzinsiz Yapılan Kasko Poliçesi Ve İletişim Sıkıntısı

23 Temmuz 2025 14:26756
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Konunun başından sonuna kadar Rabia hanıma ilgisinden alakasından dolayı teşekkür ederiz çok kısa sürede sıkıntımız giderildi acentanın sorumsuzluğunu bütün şirkete yansıtmak istemedik ama acenteyle da başka türlü iletişim kuramazdık tekrar teşekkürler

Eminevim ile kasko işlemleri ve iletişim konusunda sıkıntı yaşıyorum. Aldığım sıfır araca, yetkili bayinin anlaşması gereği kasko yapılacaktı. 12 Temmuz'da Eminevim'e kasko yapılmaması için evrak gönderdim ve gerekli bilgilendirmelerin yapıldığı temsilcim tarafından iletildi. Ancak 18 Temmuz'da iznim olmadan aracıma kasko ve sigorta yapılmış. Hepiyi Sigorta adı altında yapılan bu işlemin iptali için birçok yere başvurdum fakat sonuç alamadım. Araç bizim olduğu için kaskoyu iptal edemiyoruz deniyor, Eminevim'deki sigortayla ilgili ise temsilci ve merkez sürekli birbirine yönlendiriyor. Aracıma, sözleşmesini dahi görmediğim, bilinmedik bir yerden yapılan kasko poliçesinin ivedilikle iptalini istiyorum.

23 Temmuz 2025 14:38 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sn. Serkan D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

23 Temmuz 2025 14:54

Sn. Serkan D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

24 Temmuz 2025 11:41

Sn. Serkan D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Serkan
24 Temmuz 2025 13:09

Konunun başından sonuna kadar Rabia hanıma ilgisinden alakasından dolayı teşekkür ederiz çok kısa sürede sıkıntımız giderildi acentanın sorumsuzluğunu bütün şirkete yansıtmak istemedik ama acenteyle da başka türlü iletişim kuramazdık tekrar teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kasko İptalinde Yaşanan İletişim Ve İade Sorunu

11 Haziran 2025 13:482.740

Hepiyi Sigorta, 10/06/2025 tarihinde araç kasko yenileme teklifi için beni aradı ve tam kasko ile yetkili servis anlaşma...

5
Çözüldü

Kasko İptalinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşadım

18 Haziran 2025 17:081.646

"Keşke daha önceden görüştüğüm kişilerde sorun çözmek için iletişime geçen (ismini hatırlamıyorum) hanımefendi kadar anlayışlı ve çözüm odaklı olsaydılar. Teşekkürler..."

1 Destek2 Yorum

Eksik Bilgilendirme İle Kasko Mağduriyeti

10 Nisan 2025 14:302.956

16/08/2024 tarihinde Eminevim aracılığıyla 2012 model araç satın aldım. Araç satın alım sırasında trafik sigortası ve ka...

1

Hepiyi Sigorta Yanlış Emsal Ve İletişim Sorunları Mağdur Ediyor!

20 Kasım 2024 15:4644.939

2 yıldır Hepiyi Sigorta'dan kasko ve trafik sigorta poliçemi yaptırıyorum. 14 Ekim'de kaza geçirdim, aracım perte çıktı ...

12 Destek22 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular