to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Beyanındaki Hata Nedeniyle Dosya Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
13.10.2025 tarihinden beri hepiyi Sigorta'dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Vw Passat aracım için açılan dosyada, sigortalı yanlışlıkla hasar beyanı tarihini hatalı girmiş ve bu durum ilk başta fark edilmemiştir. Hatanın farkına varınca, doğru tarih ve beyanı iletmek istedik. Ancak ilgili sigorta sorumlusu B**** Hanım'a defalarca e-posta göndermemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Sonrasında ise yeni ve doğru tarihli hasar dosyasının açılamayacağı tarafımıza bildirildi.
Poliçe numaram: 351000072570740, dosya numaram: 2025351048658’dir. Tüm iletişim çabalarımıza rağmen mağduriyetimiz devam etmektedir. Doğru hasar tarihi ve beyanı ile dosyanın yeniden açılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Sn. Düzey O. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Düzey O. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Düzey O. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Merhaba geri dönüş sağlar mısınız aradığınızda telefon da görüşme yapılıyordu
Sn. Düzey O. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
