Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Ödenmedi: Müşteri Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

profile
Mine
08 Temmuz 2025 14:39
2.002

Henza adlı siteden elbise sipariş ettim fakat elbise olmadı, büyük geldi. İade ettim, paramın geri ödeneceğini söylediler ama iade etmediler. 20.06.2025'te ürünü iade ettim, kargoya verdim ama hâlâ para iadesi yapılmadı. Kendileriyle Instagram'dan ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; sürekli 'iadeniz yapılacak' demelerine rağmen ücret iadesi yapmadılar. Sürekli müşteriyi oyalama peşindeler. Yardımcı oldukları yok, yaptıkları çok saygısızca. Ben nasıl elbiseyi olduğu gibi, zarar vermeden gönderiyorsam, onlar da paramı iade etmeli.

profile
1 Destek
10 Temmuz 2025 11:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba öncelikle karşılaştığınız bu olumsuz durum adına çok üzgünüz, tüm müşterilerimizle iletişim kurmaktayız, bilgilerinizi bize iletirseniz teyit edip hemen geri dönüş sağlayalım, anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hazal
27 Mayıs 2025 10:05
1.198

profile
24 Şubat 2025 12:41
1.239

profile
Hande
08 Temmuz 2025 16:19
760
gec-teslimat-ve-iade-taleplerine-cevapsiz-kalindi-3.jpg
gec-teslimat-ve-iade-taleplerine-cevapsiz-kalindi-2.jpg
gec-teslimat-ve-iade-taleplerine-cevapsiz-kalindi-1.jpg

profile
Derya
16 Haziran 2025 18:44
1.163
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebrar
17 Şubat 2025 16:39
1.168
İade Edilmeyen Ürün Ve Geri Dönüş Eksikliği
İade Edilmeyen Ürün Ve Geri Dönüş Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz