Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 1072 TL İade Talebi

1 Ocak’ta Hemenpazar üzerinden toplam 1072 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi EFT yoluyla belirtilen IBAN numarasına, açıklama kısmına sipariş bilgilerimi de yazarak gönderdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne siparişini verdiğim ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firmanın verdiği telefon numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de gecikme ile ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Acil olarak ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim 1072 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.