to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Hazırlanıyor Diyor, 5 Gün Geçti Ama Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Enis
Hemenpazar5 Ocak 09:36324
1 Ocak 2026 tarihinde Hemenpazar.com üzerinden Bingo toz deterjan, Çaykur Tiryaki çay ve Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. 193630 numaralı bu siparişim için 813 TL ödememi yaptım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte Hemenpazar.com müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgi alamıyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ödediğim 813 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
