to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak tarihinde Hemenpazar.com üzerinden Gaziantep adresine teslim edilmek üzere toz deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram 196655 olup, bu sipariş için 277 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.
Site üzerinden ya da e-posta ile tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul, telefon hiç düşmüyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum, hem paramın hem de siparişimin akıbeti konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturmaya başladı ve sitenin güvenilirliğinden şüphe duymama neden oldu.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal kargoya verilerek bana ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de 277 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Ocak 2026 tarihinde Hemenpazar.com üzerinden Bingo toz deterjan, Çaykur Tiryaki çay ve Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. 193630 numaralı bu siparişim için 813 TL ödememi yaptım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. B...
Hemenpazar üzerinden 193643 numaralı siparişi verdim. Ödeme yaptıktan sonra benden dekont istendi, dekontu ilettim. Siparişimin kargoya verileceği ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak dünden beri ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Ödemeyi dün ö...
01/01/2026 tarihinde Hemenpazar isimli firmanın hemenpazar.com adlı kendi internet sitesi üzerinden 771 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi yaptığım halde ne ürünüm gönderildi ne de siparişim iptal edildi. Siparişten sonra firmaya telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçb...
Hemenpazar üzerinden dün gece saat 03.00 civarında toplam 7.500 TL tutarında, havale ile ödemesini yaptığım 6 adet ürün siparişi verdim. Ödeme alındıktan sonra sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Site üzerinde belirtilen telefon numarasını defalar...
01.01.2026 tarihinde hemenpazar üzerinden toz şeker alışverişi yapmak için toplam 558 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Havale dekontunun açıklama kısmında “hemenpazar toz şeker alışveriş” ifadesi yer alıyor. Ödeme yapmama rağmen ne mail yoluyla ne de telefon numaram üzerinden bana herhangi bir...