Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Ve İade İstiyorum

Hemenpazar isimli internet sitesi üzerinden bu sayfada satılan toz deterjan, tuvalet kağıdı ve Çokokrem ürünü satın aldım. 1 Ocak tarihinde 1.277 TL ödemeyi EFT yöntemiyle İ****** H**** Ö****** adına açılmış hesaba gönderdim.
Ödemeyi yapmama rağmen ürünler hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ortada muhatap bulamıyorum. Sitede paylaşılan iletişim numarasına ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yazışma ve arama denemelerime rağmen kimse cevap vermiyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini veya ödediğim 1.277 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür organize şekilde yapılan mağduriyetlerin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.





