Ödeme Yapılan 2000 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

04.01.2026 tarihinde hemenpazar.com adlı siteden market gıda ve temizlik ürünleri için havale ile yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Ödeme yapmama rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.

Siteyle iletişime geçmek istediğimde yalnızca otomatik mesajlar gönderiliyor, gerçek bir muhataba kesinlikle ulaşılamıyor. Daha önce “hemen pazar” olarak faaliyet gösterip şikayetler artınca isim değiştirip “kapidamarket.com ” olarak devam ettiklerini gördüm ve aynı sistemle insanları mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım siparişin derhal gönderilmesini veya 2.000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmanın benzer mağduriyetler yaşatmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.