Hemenpazar Üzerinden Ödenen 4.500 TL Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

04.01.2026 tarihinde Hemen Pazar üzerinden temel gıda maddeleri satın almak için 4.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Akbank hesabımdan, alıcı adı e** k** olan kişiye havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme alınmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimi gidermek için telefon, e‑posta ve WhatsApp canlı hat dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı, hiçbir yerden cevap alamadım. Hem ürün gönderilmemesi hem de tamamen sessiz kalınması sebebiyle kendimi açıkça yanıltmış hissediyorum.

Bu olayla ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda da bulundum. Hemen Pazar üzerinden yaptığım 4.500 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.