Ödenen 2.198 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

1 Ocak 2026 tarihinde Hemenpazar.com üzerinden İ****** H**** Ö******* adına 2.198 TL havale ödemesi yaptım. Ödeme yapmama rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın satın aldığım ürün tarafıma gönderilmedi.

Ödeme sonrası siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve ürünün gönderimini öğrenmek için kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, telefon ya da başka bir yolla kendilerine ulaşamadım. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Ödediğim 2.198 TL’nin derhal iadesini veya ürünümün acilen gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.