Hemenpazar'dan Ürün Yok, Ödeme İadesi Bekliyorum

4 Ocak’ta Hemenpazar internet sitesi üzerinden kaşar peyniri ve esmer toz şeker satın aldım. Toplam 1.088 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen firmadan ne bir geri dönüş aldım ne de ürünlerim kargoya verildi.
Site üzerinden “WhatsApp’tan bize yazın” denmesine rağmen aktif bir WhatsApp hattı bulunmuyor. Ayrıca verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefon çalmadan direkt kapanıyor ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.
Hem ürünlerimi hem ödediğim parayı ortada göremediğim bu durumda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hemenpazar’ın ya ürünlerimi derhal göndermesini ya da 1.088 TL tutarındaki bedelimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.



